Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'un Sahip Olmadığım Borçlu Hat İçin Sürekli Arama

15

Vodafone tarafından yaklaşık bir haftadır bana ait olmayan bir mobil hat borcu nedeniyle sürekli aranıyorum. Ben Vodafone hattı bile kullanmıyorum, buna rağmen borçla ilgili olarak tekrar tekrar telefonla rahatsız ediliyorum.

Arandığımda sistemdeki yönlendirmeye göre tuşlama yaparak borcun bana ait olmadığını belirtiyorum ancak aramalar kesilmiyor. Aynı konuda defalarca aranmak artık taciz boyutuna ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Numaramın, bana ait olmayan borçlu hatla olan ilişkisinin acilen kaldırılmasını, bu borçla ilgili tüm aramaların durdurulmasını ve iletişim bilgilerimin sistemlerinizde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

3 Eylül 10:59 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Eylül 17:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hatalı Borç Aramalarıyla Yaşam Kalitemi Zedeliyor

150

Uzun süredir Vodafone’dan bana ait olmayan birden fazla numaranın borcu için sürekli arama alıyorum. Aktif olarak kullan...

Hatalı Borç Nedeniyle Sürekli Aranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

229

Yaklaşık iki aydır, bana ait olmayan bir Vodafone hattına ait borç için sürekli telefonla aranıyorum. 11.000 TL civarınd...

Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti

268

Yaklaşık bir yıldır Vodafone tarafından, tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle düzenli olarak telefon aramaları ve SMS...

Yanlış Numara Yüzünden Sürekli Aranmak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

185

Vodafone müşterisi olmamama rağmen, numaram başka bir kişiye ait iletişim bilgisi olarak kaydedilmiş ve yaklaşık 5 gündü...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri