to read complaints and reviews, or file yours.Meşgul Sesi Çıkmayan Vodafone Hattı Ulaşılamıyor Uyarısı Veriyor
Vodafone hattımı kullanırken telefonla biriyle konuştuğum sırada başka biri aradığında karşı tarafa meşgul tonu gitmiyor, doğrudan “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı veriliyor ve hatta kapalıymışım gibi sesli mesaj dinletiliyor. Bu durum yaklaşık 1 senedir devam ediyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun telefonumdan kaynaklandığı söylendi. Ancak geçen nisan ayında telefonumu yenilemiş olmama rağmen aynı sorun hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Yani hattı başka bir cihazda da kullanmama rağmen problem çözülmediği için aslında şebeke/hattım ile ilgili bir ayar ya da teknik sorun olduğunu düşünüyorum.
Arayanların beni meşgul olduğumda da ulaşmaya çalışırken hattımın kapalıymış gibi görünmemesini, meşgul uyarısının gitmesini ve bu sorunumun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buket hanım nezdinde tüm Vodafone ailesine teşekkür ediyorum
