to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma ait numara 532 360 **** şeklindedir. Bugün, 10 dakika önce, İstanbul Kartal’da bulunan Ankara Caddesi No:65 adresindeki Vodafone cep merkezine giderek 5g destekli sim kart değişikliği talebinde bulundum.
Vodafone’un kendi bildirimlerinde sim kart değişikliğinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu resmi Vodafone cep merkezinde benden 350 TL ücret talep edildi. Ücreti kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadan işlemden vazgeçmek zorunda kaldım. Vodafone’un kendi bünyesindeki bir merkezde, uygulamanın aksine böyle bir ücret istenmesini adil ve doğru bulmuyorum.
Vodafone’un, resmi iletişimlerinde ücretsiz denilen bu işlemin neden 350 TL olarak ücretlendirildiğini açıklamasını, bu tutarın iptal edilmesini ve sim kart değişikliğinin bildirimlerde yer aldığı gibi ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu bayinin ücretlendirme uygulamasının da incelenmesini istiyorum.
Kadıköy Asımgündüz Caddesi ve Halitağa Caddesi'indeki Vodafone bayilerinde e-sim değişikliği işlemi için üç kez başvurdum ve her defasında 330 TL ücre...
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattımda ciddi internet bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu nedenle müşteri hizm...
Vodafone, bireysel müşteriler için 4.5G uyumsuz bir sim karttan uyumlu bir sim karta geçiş işleminin tüm Vodafone mağazalarında ücretsiz olduğunu beyan etmesine rağmen, bu işlemi yaptırmak istediğimde ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone ...
Vodafone hattımın 16’sında bitecek olan taahhüdü için 13.01 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında taahhüdümü yenilemem karşılığında sim kartımın sıfırlanmasını, yani sim kart değişimi yapılmasını istedim. Bana 542’yi aramam söylendi, 542’yi aradığımda da sim kart değişimi için...
Yorumlar