to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2019'dan beri üye
Öncelikle Estée Lauder’in ne kadar berbat bir müşteri hizmetleri olduğundan söz etmek istiyorum. Karşınızda asla bir muh...atap yok. Biri açıyor “talebinizi oluşturduk, yetkili birim sizi dönecek” diyor. 10 gün geçti, dönen yok. Mail adresine mail atın diyorlar, atıyoruz, oradan da asla yanıt yok. Hep
Hepsiburada üzerinden Estee Lauder firmasından ürün aldım. Sonra ürünün formatının değiştiğini ve ayrıca pompasının olma...dığını, pompayı ayrı almak gerektiğini ürünü aldıktan sonra öğrendiğim için ürünü paketi açmadan iade talebi oluşturdum, kargo koduyla iade ettim. 4 Temmuz öğlen 12 civarı kargoya
Zara iade ücretimi yatırmıyor Ben bu kadar kötü bir canlı destek ekip görmedim. Bir de Zara diyoruz. Hiç yakıştıramadım.... Numaralı 53338890705 siparişimde iade gönderdim ve kabul edilen tutar 870 TL. Yatırılan 190 TL ve eksik iade var diye yazdığımda ikinci kez yatırdıkları tutarda 190 TL. Bunu yakla
Zara iade sorunu para iadesi alamıyorum 3 online siparişim depoya gönderilmiş, sanırım 2 hafta olmuş. Defalarca müşteri ...hizmetleri ile görüştüm, hep 'dosyanız inceleniyor' cevabı veriyorlar ancak çözüm odaklı cevap yok. Eskiden telefon ile ulaşılıyor, hemen çözüm sağlanıyordu. Elimde ne ürünler var
