to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hediye internet ya da başka bir avantajdan faydalanamıyorum. Hediye çarkı uygulamasında her hafta sadece “sürpriz” çıkıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir hediye alamıyorum. Ayrıca ek paket seçenekleri ya çok pahalı ya da hiç sunulmuyor. Özellikle so...
07.09.2025 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden kızımın akıllı saati için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifeli faturalı hat aldım. Hattı 350 TL’den normal bir fiyat diye düşünerek satın aldım. Ancak komşumun 2 gün önce aynı operatörden 20 GB’lik hattı 200 TL’ye aldığını öğrendim. Bu nedenle müşt...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
3 gün önce İzmir Torbalı Vodafone şubesinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren telefonum hiç susmuyor. Ar...
Vodafone Erzurum merkez bayisinden Kırmızı Fırsat tarifesi kapsamında bir hat aldım. Bayide, FreeZone uygulaması üzerinden kullanıcı eklediğimde hattıma 20 GB internet tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra FreeZone uygulamasına kullanıcı ekledim, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen 20 G...
"Sağ olun"
Vodafone Uyumlu Özel 4 GB paketi kullanıyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde sim kartım kayboldu. Hattımın numarası 534 *******91’dir. Hattı kız kardeşim İst...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 331 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 21 Kasım’da sona erecek. Mevcut tarife kapsamında Facebook, Instagram, TikTok ve Twitter uygulamalarını ücretsiz kullanabiliyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni dönem için 500 TL...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde faturasız hat kullanıyordum, ardından Red'li Özel 30 GB faturalı pakete geçmek istedim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak 5 Kasım 2025 sabahı hattımın şebeke dışı olduğunu fark ettim. Beni arayanlar “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunamamıştı...
30.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat geçiş başvurusu yaptım. Hattımın 1 gün sonra Turkcell olarak açılacağı bildirildiği için, o süre boyunca Vodafone hattımı kullanmaya devam ettim. Bu süreçte internetim bittiğine dair SMS aldım ve 25 MB’lik ücretsiz internet yüklendi. Hemen ar...
"Gerçekten bu kadar çabuk dönüş yapılacağını ve çözüme ulaştırılacağını düşünmemiştim. Vodafone genel merkezinden benimle iletişime geçildi. Sorun hızla çözüme ulaştırıldı. Vodafone'un bu duyarlılığından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için 8. Ayda online kanaldan numara değişikliği yaptım. Ancak yeni verilen 0541*****22 numarası, önceki kullanıcısına ait çağrılar, SMS’ler ve banka bildirimleri nedeniyle sürekli olarak bana ulaşan kişilerle ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Adeta numaranın sekreterliğini ...
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 06.11.2025 tarihinde saat 22.44’te internet paketim bitti. Hemen ardından saat 22.45’te 25 MB ücretsiz internet otomatik olarak yüklendi ve aynı dakika içinde bitti. Sonrasında ise 500 MB internet paketi, isteğim ve onayım olmadan, 145 TL ka...
02.11.2025 tarihinde Küçükçekmece Armoni Park AVM'deki Vodafone bayisinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak süreç boyunca hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz yaklaşımlar nedeniyle cayma hakkımı kullanmak ve hattımı kapattırmak istedim. Hattımı hiç kullanmadım, hatta aktivas...
5 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve bireysel faturalı hat kullanmaya başladım. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra hattım aktif oldu; ancak e-sim’de “geçersizlik” uyarısı aldım ve telefonum kesinlikle kabul etmedi. Bu nedenle hattım üzerinden hiç şebeke alamadım ve ...
Yıllardır kullandığım Vodafone esim hattım 02/11/2025 tarihinde aniden servis dışı kaldı. Yurt dışında (Belçika, Charleroi) yaşıyorum ve Türk hattımı resmi işlemler için aktif olarak kullanmak zorundayım. Ancak şu anda hattım servis dışı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için Vo...
"Süreçten memnun kaldım Vodafone'a ve bana ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum 👍🏻"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, Vodafon...
"Sorunun çözüleceği ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlgisinden dolayı teşekkür ederim."
12.08.2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden Kırmızı12 faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir kart ücretiyle ilg...
23.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 0545*****91 numaralı yeni bir faturalı hat aldım ve 240 TL’lik taahhüt yaptım. Taahhüt sırasında ilk ay faturanın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak ilk ay faturam çıktı ve ayrıca bana bildirilmeden 1300 TL’nin üzerinde bir hat ücreti talep edi...
"Merhaba Vodafone yetkilisi, Şikayetvar üzerinden talepte bulunmadan önce, BTK aracılığıyla Vodafone’a ilettiğim hizmet aksaklığına ilişkin bir başvurum bulunmaktaydı. BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından tarafıma gerekli aramalar gerçekleştirilmiş, bilgilendirme sağlanmış ve ücretinin Vodafone tarafından karşılandığı numara değişikliği yapılması konusunda mutabakata varılmıştır. Bu doğrultuda sorun bugün çözüme ulaştırılmış olup, numara değişikliği işlemi gerçekleştirildiği için eski numaram üzerinden tarafıma ulaşamamış olabilirsiniz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla."
5458****75 numaralı Vodafone faturalı hattım için 30/10/2025 tarihinde, Osmaniye'den müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 6 ay süreyle hat dondurma talebinde bulundum. Bana, taahhüt cayma bedeli olarak 750 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa daha önce taahhütlü başka bir hattımı dondurdu...
Vodafone faturalı hat başvurusu sırasında, müşteri hizmetleri tarafından ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi ve bu bilgi 20.09.2025 tarihinde yaptığım görüşmede de teyit edildi. Buna rağmen, Ekim 2025 döneminde 234 TL tutarında fatura oluşturuldu. 22.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetle...
"Çözüm merkezinde çalışan arkadaşlara ilgi ve alakaları için teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3.5g destekli sim kartımı ücretsiz olarak değiştirmek istedim ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, bana ...
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran 2025’ten bu yana Antalya merkez, Bursa, Kestel, İnegöl, Yenişehir ve farklı şehirlerde sürekli olarak hem sesli görüşme hem de internet bağlantısı problemi yaşıyorum. İşim gereği Türkiye’nin birçok ilinde bulunuyorum ve 20 GB internet hakk...
29 Ekim 16:48 Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi'ndeki ikamet adresimde son bir yıldır ev içerisinde kronikleşen bir çekim problemi yaşamaktayım. Son iki haftadır ise bu sorun tahammül edilemez bir seviyeye ulaşmış; mobil internet ve hat şebekesi devamlı ...
Arayan Kim 745 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.284 
Borç 4.158 
Cayma Bedeli 6.728 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.010 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.667 
Fatura 34.328 
Faturalı Tarifeler 16.601 
Faturasız Tarifeler 677 
FreeZone 1.860 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.498 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.748 
Hat Ücreti 581 
Hediye Çarkı 7.260 
İçerik Servisleri 2.255 
İnternet Paketi 3.592 
Kampanya 5.623 
Kolay Paket 3.072 
Mobil İmza 640 
Mobil İnternet 6.676 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.963 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 829 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 12.991 
Red Business 130 
Redbox 445 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 914 
SMS 9.643 
Şebeke 7.851 
Taahhüt 9.914 
Tarife Değişikliği 15.576 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.064 
Yurt Dışı Paketleri 3.463 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 