to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran 2025’ten bu yana Antalya merkez, Bursa, Kestel, İnegöl, Yenişehir ve farklı şehirlerde sürekli olarak hem sesli görüşme hem de internet bağlantısı problemi yaşıyorum. İşim gereği Türkiye’nin birçok ilinde bulunuyorum ve 20 GB internet hakkım olmasına rağmen bağlantı sorunları nedeniyle ayda 5 GB’ı bile kullanamıyorum.
Bu sorunları defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, 30 Eylül’den beri görüşmeler yapıyorum ancak tarafıma herhangi bir dönüş veya çözüm sunulmadı. Hattımın numarası: 5324****22.
Şu anda 132 TL’ye bu tarifeyi kullanıyorum. Farklı bir operatöre geçmek istediğimde benzer şartlarda en az 350-400 TL ödemem gerekiyor. Ücretsiz olarak farklı bir operatöre geçiş hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Demek ki ucuz etin yahnisi olmuyor. Yoksa uygun fiyatlı bir tarifeyi kim kullanmak istemez ki.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Servisi kullanamasam da her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından beri yurtta sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir alanda değil, tüm yurtta geçerli ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “5G’ye geçiş süreci” denilerek geçiştirildim ve herhangi b...
Vodafone mobil internet hizmeti alamamaktayım. 5319****54 numaralı hattım, internete giremeyecek şekilde çok az veri akışı sağlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana komik bir öneride bulunuyorlar: 1 hafta sonra size geri dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. 12/05/2025 tarihinde 542’yi arayıp int...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 güncel faturamın 1564,50 TL olarak gelmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında ardı ardına 4 kez otomatik olarak 1 GB ek paket tanımlanıp her biri için toplamda 180 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca, kendi isteğ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum: Mevcut tarifemdeki internet hakkım ayın 16’sında bitiyor ve bana uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Uygulama üzerinden ek paket dahi satın alamıyorum, sürekli müşteri hizmetlerini...
Yorumlar