Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Geçişinde E-Sim Sorunu Ve Ücretli Sim Kart Talebi

profile
05 Kasım 2025 19:14
888

5 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve bireysel faturalı hat kullanmaya başladım. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra hattım aktif oldu; ancak e-sim’de “geçersizlik” uyarısı aldım ve telefonum kesinlikle kabul etmedi. Bu nedenle hattım üzerinden hiç şebeke alamadım ve telefonumu kullanamadım.

Bugün defalarca İstanbul Esenyurt’taki farklı Vodafone bayilerine gittim. Ancak her biri, yeni sim kartı sadece ücret karşılığında verebileceklerini söyledi. Yeni geçiş yaptığımı belirtip Vodafone çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi bana, yeni müşteri olduğum için muafiyet tanımladıklarını ve herhangi bir Vodafone bayisine giderek ücretsiz şekilde kurulum yapılabileceğini iletti. Fakat bayiler yine ücret talep etti ve sorunumu çözmediler. Elimde YELFC8D başvuru numaram bulunuyor.

Hattımı ilk günden beri hiç kullanamadım. Şebeke alamadığım için telefonumu aktif şekilde kullanamıyorum. Hattı farklı cihazlarda denedim ve yeniden başlatmayı da denedim; ancak çözüm olmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Vodafone’un bana verdiği hatalı e-sim’in ücretsiz şekilde yenilenmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 19:22 (Şikayetten 7 dakika sonra)
06 Kasım 2025 13:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özgür
15 Ağustos 2025 10:56
346
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-Sim Aktivasyonu Gerçekleşmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
29 Ağustos 2025 13:15
2.325
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a E-Sim Geçişinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 11:40
1.890
vodafonea-e-sim-gecisinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Ve E-sim Geçişim Günlerdir Tamamlanmadı, Mağdur Oldum

profile
Büşra
22 Eylül 2025 21:53
1.248
vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-2.jpg
vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-1.jpg

E-sim Aktivasyonu İçin Gerekli Karekod Gönderilmedi, Hat Kullanılamıyor

profile
28 Temmuz 2025 15:23
653
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri