Vodafone'un İnternet Aşımı Ücretlendirmesi Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Oğlum için uygun fiyatlı olduğu düşüncesiyle Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak tarife kapsam...

Oğlum için uygun fiyatlı olduğu düşüncesiyle Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak tarife kapsam...

Eşimi kaybettim ve eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı kendi üzerime devretmek için bugün İstanbul Sultangazi’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlemi gerçekleştirmek için benden 500 TL vergi talep edildi ve ayrıca yeni hat olacağı gerekçesiyle her ay faturama 80 TL ek ücret ya...

Vodafone Online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve hattımı üç iş günü içerisinde teslim almam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvurumun onaylanmadığı, yeni hat için tekrar başvuru yapmaları gerektiği bel...
Ağustos ayında yeni müşteri olarak Vodafone Red faturalı hatta geçiş yaptım. 40 GB internetli tarifeye aylık yaklaşık 515 TL ödemekteyim. Ancak şu anda 60 GB internetli Red tarifesi 395 TL’ye yeni müşterilere sunuluyor. Bu daha avantajlı tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından geç...

Vodafone kendi sitesinde insanlara ücretsiz hat vaadiyle online başvuru yaptırıyor, ancak daha sonra aylık faturaya ek 69 TL hat ücreti yansıtılacağı ...

Vodafone’a “İlk Ay Fatura Bizden” kampanyası kapsamında 27.08.2025 tarihinde mobil faturalı hat geçişi yaptım. Ancak bulunduğum adreste yeterli şebeke...

Merhabalar, Vodafone'dan özel numara aldım, bir hafta oldu. Hat henüz açılmadı. Şimdiden böyle ise gerçekten şaşırtıcı; ne arayan var ne de soran. Vodafone ile ilgili yaşadığım bu durumdan dolayı memnun değilim. 24 saat içerisinde açılması gereken hattım, 2500 TL hat ücreti ödememe rağmen halen açıl...

Vodafone Şahinbey Karagöz bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Bayide bana, aylık fatura tutarımın 180 TL olacağı ve faturalı hatların ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 270 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone’da hem faturalı ve taahhütlü bir hat kullanıcısıyım hem de Vodafone Yanımda Premium üyesiyim. Yani markaya güvenip uzun vadeli müşteri olmayı tercih eden biriyim. Ancak 10.10.2025 tarihinde internet paketim bittiği için, “ek ücretlendirme olmasın” bahanesiyle sadece 500 MB interneti 145 TL...

Eşim adına Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptık. Numara rezerve edip tarife seçtik ve başvurumuzun onaylandığına dair mesaj geldi. Hattı 3 gün içinde Vodafone şubesinden alabileceğimiz belirtildi. Ancak üç gün boyunca şubeye gitmemize rağmen, çalışanlar sistemin ilerlemediğini ve bir ...

0533*****72 01 numaralı faturalı hattın yasal sahibiyim. Dün (9 Ekim 2025) saat 15:00’ten itibaren hattımı e-simden fiziksel sim kartına çevirmek için Kavacık Rüzgarlıbahçe Vodafone bayinize ve toplamda 4 farklı bayinize başvurdum. Ancak hiçbir bayi hattı sistemde göremediklerini belirtti ve kayıt a...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak hem faturam çok yüksek geliyor hem de yaşadığım yerde çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca hattımda Red tarifesi olmasına rağmen yalnızca WhatsApp ücretsiz, diğer sosyal medya uygulamalarını kullanınca ücret yansıyor. Sosyal medyayı ücretsiz ku...

Vodafone Red'li 40GB faturalı hat kullanıcısıyım ve Zonguldak Ereğli’deki Kdz KYK Ereğli Erkek Yurdu c Blok’ta Temmuz 2025’ten bu yana internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımda çekim gücü full olmasına rağmen internet hızı çok düşük; günlük kullanımda sayfalar geç açılıyor, videolar sürekl...

Vodafone hattımı esim’e geçirmek için pazartesi günü ilk Vodafone bayisine başvurdum. Bayiden aldığım esim’i kendi telefonuma tanıttım; fakat cihazım okumayınca ağı sıfırlamak zorunda kaldım. Salı günü tekrar bayiye gittiğimde, müşteri hizmetleri aslında bu işlemin ücretsiz olması gerektiğini söyled...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 20 tarifesini tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde paket içeriklerinin oldukça yetersiz ve fiyatlarının da çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni sunulan tarifelerde sadece internet hakkı veriliyor, sosyal medya kullanımı için ise he...
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana, limitte dur özelliği aktif olmasına rağmen faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, toplamda 5 hattımız bulunmakta ve 5325****92 numaralı hattın tek faturadan ayrılması için 2 aydır hem müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 3 aydır Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1829 Sokak'taki evimde ve aynı mahallede birçok komşumda Vodafone faturalı hatlarla ilgili ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaktayız. Baz istasyonu yetersizliği nedeniyle ne telefon görüşmeleri sağlıklı yapılabiliyor ne de internetten verim ...

Vodafone sim kartımla ilgili uzun zamandır çekmeme sorunu yaşıyorum. Sim kartımı farklı telefonlara takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile farklı telefondan aramak zorunda kalıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun hat kaynaklı olduğunu kabul e...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Ne bir SMS, ne de bir arama ile tarafıma bilgi verilmedi. Taahhüdümün bittiği tarihten itibaren iki ay geçmiş ve bu süre...
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir Vodafone bayisinden 5434****26 numaralı faturasız hattımı aldım. Hattı alırken bana, 6 ay boyunca her ay ücretsiz olarak 100 GB internet paketi tanımlanacağı sözlü olarak belirtildi. Hat aktivasyonundan sonra, paketin yüklenmesi için belirtilen şek...

Camon 40 model telefonumu Denizli'deki Nazgeç Telekom Vodafone bayisinden hat üzerine, toplam 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren aşırı ısınma, düşük ses kalitesi ve ekran gitmesi gibi sorunlar yaşamaktayım. Garanti süresi devam eden ürünümü yetkili servise götürdüğüm...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra e-sim kart kullanmaya başladım. Ancak e-sim ile sürekli çekim sorunu yaşadım ve görüşmelerim sırasında hat sık sık kapanıyor. Bu nedenle tekrar fiziksel sim kart almak istedim fakat benden 500 TL ücret talep edildi. Oysa ben daha önce hiç sim kart almadı...

07.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı internet paketi hakkında bilgi almak istedik. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi, “her şey dahil sınırsız pasaport paketi” nin ücretsiz olduğunu belirtti. Defalarca “Emin misiniz, yurt dışında kullanırsak dahi ücretsiz mi olacak? ” d...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde faturamın 650 TL’ye yükselmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Konya’da yaşıyorum ve hattımı genellikle burada kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha düşük bir tarife olmadığını belirttiler ve herhangi ...