Vodafone ücretsiz hat

02.03.2026 tarihinde Vodafone’dan online olarak iki adet yeni hat aldım. Sim kartlar kurye ile tarafıma ulaştı, üzerinden 24 saatten fazla süre geçti ancak hatlardan sadece biri açıldı, diğer hat (540*****20) hiçbir şekilde aktif olmadı. Bu durum üzerine yaklaşık 4–5 kez Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone üzerinden faturaya ek Samsung a17 5g cihazı aldım. Daha sonra Vodafone tarafından defalarca arandım, mecburen telefonları açtım. Arayan hanımefendi bana bilgilendirme adı altında cihaz koruma paketi tanımladı ve bunun ücretsiz olduğunu özellikle söyledi. Ancak sonrasında faturalarımı incel...

1 Mart tarihinde Instagram üzerinden kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişiyle iletişime geçtim. Bu kişi, hattıma ücretsiz olarak tarifeme ek 50 GB internet tanımlayacağını söyleyerek benden telefon numaramı istedi, ben de buna inanarak numaramı kendisiyle paylaştım. Ardından ...

28.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve sim kartımı teslim aldım. 02.03.2026 tarihinde hattımın aktif olacağına dair mesaj geldikten sonra sim kartı telefonuma taktım ancak telefon sim kartını hiç okumadı. Farklı telefonlarda da denedim, hiçbirinde çalışmadı. Bunun üzerine İstanbul Bakı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler Ramazan ayı boyunca özellikle sahur saatlerine özel hediye ya da ücretsiz internet kampanyaları sunarken, Vodafone’un böyle bir uygulamasının olmamasından rahatsızım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu Ramazan döneminde de benzer bir kam...

Vodafone mobil hat aboneliğimi 23 Şubat 2026 tarihinde yenilediğimde, tarafıma üç ay ücretsiz Premium üyelik ve her hafta iki kez Çark çevirme hakkı verileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu cazip kampanyaya güvenerek abonelik yenilememi gerçekleştirdim ancak verilen sözler yerine getirilmedi. Pr...

Haziran ayında Vodafone’dan faturasız yeni bir hat aldım ve numaranın son 4 hanesi değişmiş bir numara verildi. Bu hattı aldıktan sonra, numaranın benden önce H**** A****** isimli bir kişi tarafından kullanıldığını ve hâlâ onun adına arandığımı fark ettim. Bir süre Turkcell tarafından bu kişiyle ilg...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mart ayında kesilecek olan güncel faturamda, hiç yurt dışı kullanımı yapmamış olmama rağmen “yurt dışı kullanımı” adı altında 37 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı araması, SMS ya da internet kull...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse işkenceye dönüşmüş durumda. Aradığımda yaklaşık 10 dakika boyunca sürekli tuşlama yaptırılıyor, ardından da uzun süre hatta bekletiliyorum. Basit bir işlem için bile bir insana bağlanmak bu kadar zor olmamalı. ...

Vodafone üzerinden aldığım dijital üyelik hizmetinde iptal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce dijital üyeliklerimi kontrol ettiğimde ilgili üyeliğin yanında iptal etme seçeneği bulunuyordu. Ancak bugün aynı üyeliği iptal etmek için tekrar giriş yaptığımda, daha önce gördüğüm iptal et butonunun tam...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Hatay Defne’de kullanmak üzere başka operatörden taşıdım. Tarifemin ücreti 415 TL olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan internet aşımı nedeniyle hattıma 1 GB’lik ek internet paketleri tanımlanarak faturama yansıtılmış. Son gelen faturamda toplam tutarın 1.2...

Vodafone faturalı, taahhütlü cep hattımda yaklaşık 4 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. “Faturama yansıt” özelliği kapsamında bana ücretsiz olması gerektiği söylenen bir hizmet için önce geçen ay faturama 145 TL, bu ay da 65 TL olmak üzere haksız ücretlendirme yapıldı. Ücretsiz denilen bu hizmetin ücre...

Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki şubeden esim’e geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem sonrası hattım hiç çalışmadı, bu nedenle tekrar şubeye gittiğimde bu kez hattımı tamamen sildiler ve şu an bana sıfırdan yeni hat almam gerektiğini söylüyorlar. Esim için verilen QR kodun 10 kez kulla...

Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım özel numaram için e‑sim tanımlı hattımı cihaz değişikliği nedeniyle yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ancak numarayı uygulamadan aldığım ve doğrudan e‑sim tanımlandığı için elimde herhangi bir QR kodu veya aktivasyon kodu bulunmuyo...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Ramazan Bayramı dönemlerinde uygulamadaki Çark kampanyasından 2 kez çevirme hakkı verilirdi. Artık bu hak tanınmıyor. Bunun yanında çarkta neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Bu durumdan oldukça rahat...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır hem Yanımda Premium üyeliği hem de hediye çarkı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Link üzerinden iki ay ücretsiz Yanımda Premium verilmesine rağmen sistem bunu almama izin vermiyor. Ayrıca uygulamada hediye çarkı kısmı ya hiç çevrilmiyor ya da çev...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattı aldığım andan itibaren yaklaşık 1 saat sonra değişik bahis sitelerinden ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm çok sayıda SMS gelmeye başladı. Daha hattımın üzerinden bir hafta bile geçmeden bu mesajlar artarak devam etti ve hattı kullanmaktan ...

Yaklaşık 2 ay önce 0531********67 numaralı Turkcell hattımızı Vodafone’a taşıdık. Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyiz; ancak özellikle son 2 aydır hat çekmeme, interneti kullanamama, sağlıklı görüşme yapamama gibi ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu durumla ilgili olarak 16 Şubat 2026 Pazartesi günü...

Hem dijitalden almış olduğum iki hat içinde, her yerde Vodafone sitesinde ücretsiz denilirken, 21.05.2025 tarihinden beri iki hattımdan alınan hat ücretlerinin iadesini, hiç kullanmadığım ve haberim olmadığı bir hizmet için birden bana borç çıkarılan hattımın borcu için gelen icra borcu 5.497,97 TL’...

Vodafone’a ait 0534*** numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır tamamen arızalı durumda ve hiçbir yerde çekmiyor. Bu süre boyunca hatta gelen‑giden çağrı, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Sorunun hattımdan kaynaklı olduğu söylendi ve Vodafone bayilerine yönlendirildi...

Vodafone. Yıllardır fatura ödediğim Vodafone yeni hat alırken beni 3 günde mahvetti. Yıllardır kullandığım hattım arkadaşımın üzerine olduğu için onu kapatıp yeni hat almak istedim. Yeni hat başvurusu yaparken müşteri temsilcisi şöyle dedi: "Arkadaşınız bizi arasın, taahhüt bittiği tarihte kapansın,...