to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki şubeden esim’e geçirmek için işlem yaptırdım. İşlem sonrası hattım hiç çalışmadı, bu nedenle tekrar şubeye gittiğimde bu kez hattımı tamamen sildiler ve şu an bana sıfırdan yeni hat almam gerektiğini söylüyorlar.
Esim için verilen QR kodun 10 kez kullanılabildiğini biliyorum, buna rağmen şubedeki işlemlerde bu kodu doğru şekilde aktive edemediler ve kendi hataları nedeniyle hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. Yani hem hattımı hiç kullanamadım hem de QR kodum bu yanlış işlemler sonucunda boşa harcandı.
Şu an hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Hattımın numarası 0531********12’dir. Hattım çalışmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve onlar da bana geri dönüş yapamıyor.
Vodafone’dan talebim, kendi yaptıkları yanlış işlem nedeniyle mağdur edildiğim için, ya mevcut hattım için ücretsiz yeni bir esim verilmesi ya da eski fiziksel sim kartımın tekrar herhangi bir ek ücret olmadan aktive edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Antalya’dan Vodafone üzerinden online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Başvurumun ardından hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodunun WhatsApp üzerinden gönderileceği bildirild...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajını cuma günü aldım. İPhone 12 cihazımda için gönderilen QR kod ile kurulumu yaptım ve tüm kurulum adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüy...
Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama...
Vodafone esim hizmetiyle ilgili olarak, mevcut esim’imi aktifleştirmek için verilen QR kodunu iki farklı cihazda denememe rağmen çalıştıramadım. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise kullanım hakkım dol...
Online başvuru ile Vodafone esim hat aldım. Hat ilk kurulumda bana verilen QR kod ile aktif edildi. Telefon değişikliği sonrası esim’i yeniden kurmak ...
Yorumlar