to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Merkez bir bayisinden sıfır bir Vodafone hattı satın aldım. Sonra yine merkezde C****** isimli Vodafone bayisine gittim. Aldığım günden beri hattı 3 farklı telefonda denedim, ayrıca başka bir bayide de sim kartı test ettirdim ve sim kartın bozuk olduğu söylendi. Yeni aldığım bir hat için daha ilk günden böyle bir problem yaşamam zaten yeterince can sıkıcıyken, bir de çözüm yerine ek ücret talebiyle karşılaştım.
Hattı aldığım bayiye gittiğimde, sim kartın değişimi için benden 350 TL isterlerse hemen değiştirebileceklerini söylediler. Yani kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun için benden tekrar para isteniyor. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de yeterli ilgi gösterilmedi, neredeyse dalga geçer bir tavırla karşılaştım ve mağduriyetim ciddiye alınmadı.
Sıfır aldığım ve çalışmayan bir hat için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bozuk sim kartın ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu saçma uygulamadan vazgeçilmesini ve müşteri temsilcisi ile ilgili bayinin davranışlarının incelenmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle ilk faturadan sonra numaramı Türk Telekom’a taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Ağustos ayında Karaman merkezdeki Vodafone bayisinden sıfır olarak tarafıma satıldığı söylenen bir hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, bu hattın daha önce başka bir şahsa ait olduğunu ve o kişiye ulaşmak isteyen alacaklılar tarafından sürekli olarak arandığımı fark ett...
31.09.2025 tarihinde Elazığ Gazi Caddesi'indeki Vodafone bayisinden Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşıdım. Bayide bana hattımın 3 gün içinde açılacağı ve kullanabileceğim söylendi. Ancak 3 gün sonra hattı telefona taktığımda sim kartın bozuk olduğunu fark ettim. Başka bir Vodafone bayisine gittiği...
Kızıma yeni bir hat aldım ve e-sim kullanmak istediğimiz için Vodafone bayilerine başvurdum. Ancak e-sim geçiş ücreti için her bayi farklı fiyatlar talep etti; 165 TL olan ücret yerine 300-350 TL gibi rakamlar istendi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Beni arayarak bel...
Diğer operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım fakat bugün aldığım sim kartın bozuk olması nedeniyle hattımı hiç kullanamadım. Hat açılmadığı ve kullanıma başlayamadığım halde, bayiler arasında değişen şekilde 200 TL ile 400 TL arasında ücret talep edildi. Durumu bayideki yetkiliye ve müşte...
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, Vodafone’a geçmeye karar verdim ve 12 Aralık Cuma günü numara taşıma sürecini başlattım. Dün sabah Türk Telekom hattım kapandı ve yeni Vodafone sim kartımı telefona taktım, ancak hat kesinlikle çalışmadı; sim kart hiç okunmuyor, şebeke bile gelmiyor....
Yorumlar