to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 28 Ocak’ta tanımlama yapıldı ve Youtube.com Premium üyeliğim başladı. Ancak 3 ay ücretsiz denmesine rağmen Premium üyeliğim daha 1 ay bile dolmadan, 27 Şubat’ta aniden sonlandı.
Durumu Vodafone müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, “bizde sorun yok, Youtube.com kaynaklıdır” denilerek sorumluluk Youtube.com’a atıldı. Fakat Youtube.com’un Türkiye’de ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi ya da çağrı merkezi bulunmuyor. Kampanyayı yapan, anlaşmayı sağlayan taraf Vodafone olmasına rağmen, sorunu çözmek için Youtube.com ile görüşmeyi de benden bekliyorlar.
Ben bu kampanyadan 3 ay ücretsiz yararlanma vaadiyle dahil oldum ve şu an sadece 1 ay kullanabildim. Kalan 2 ayımı kullanamıyorum. Bu nedenle, hattıma vaat edildiği gibi toplam 3 ay olacak şekilde Youtube.com Premium kampanyasının yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu mümkün değilse, kalan 2 aylık süreye denk gelecek şekilde Youtube.com Premium ücretinin tarafıma ücretsiz sağlanmasını ya da faturamdan/hat kullanım bedelimden düşülmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin Vodafone tarafından Youtube.com ile gerekli iletişim kurularak çözülmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz YouTube Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya yönlendirmesiyle YouTube Premium üyeliği başlatmak istediğimde, ilgili Gmail hesabımı girdiğim an...
Vodafone hattıma tanımlanan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya başlamıştım ancak üyeliğim 2. Ay bile dolmadan, 14 Ocak Çarşamba günü sona erdi. Kampanyanın 3 ay sürmesi gerekirken kalan sürem hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş görünüyor. Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı bir türlü kullanamıyorum. Hattım faturalı ve kampanyayı ilk tanımlandığı günden bu yana düzenli olarak denememe rağmen ...
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bize özel sunulan “3 ay boyunca Youtube.com Premium ücretsiz, sonrasında her ay 79 TL” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak dünden beri bu kampanyayı aktif etmeye çalıştığım halde Youtube.com Premium üyeliğim sistem tarafından kabul edilmiyor. Vodafone üzerin...
Yorumlar