to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır hem Yanımda Premium üyeliği hem de hediye çarkı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Link üzerinden iki ay ücretsiz Yanımda Premium verilmesine rağmen sistem bunu almama izin vermiyor. Ayrıca uygulamada hediye çarkı kısmı ya hiç çevrilmiyor ya da çevrildiğinde internet hediyesi kazanılmış gibi görünüp “daha sonra yeniden deneyin” uyarısı veriyor ve hediye asla tanımlanmıyor.
Tüm bunlara ek olarak, faturalı hat kullanmama rağmen sistemde hattım faturasız gibi görünüyor. Bu nedenle hem kampanyalardan hem de taahhütlü bir müşteri olarak sahip olmam gereken haklardan doğru düzgün yararlanamıyorum. Elimde Yanımda Premium ve hediye çarkı ekranlarına ait ekran görüntüleri de mevcut; yaşadığım sorunlar açık bir şekilde görünüyor.
Vodafone’un altyapısındaki bu hataların acilen giderilmesini, hattımın sistemde doğru şekilde faturalı olarak görünmesini, Yanımda Premium’un taahhüt edildiği gibi ücretsiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve hediye çarkı kampanyasından hakkım olan hediyelerin eksiksiz verilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazanamıyorum. Daha önce düzenli olarak gelen hediye internetler artık gelmiyor ve bunun yerine sürekli Vodafone Premium’a geçmeye yönlendiren tekliflerle karşılaşıyorum. Faturalı ve te...
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyorum; ancak her seferinde hediye internet yerine sadece indirim çeki çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, internet paketim azalmaya başladıktan sonra bu durumla karşılaştım ve o zamandan beri hiç i...
Yaklaşık 18 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan her hafta düzenli olarak faydalanıyordum. Normalde bir hafta indirim kuponu, diğer hafta ise mutlaka internet paketi çıkıyordu. Ancak son 3 haftadır sadece indirim kuponu çıkıyor ve başka hiçbi...
Yorumlar