Tarayıcı Güncel Olmadığı İçin Taksit Ödemesi Yapılamıyor Ve Faiz İptali Talebi

Yenikoza.com.tr üzerinden Tom Bank kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım. Bugün gün boyu taksit ödememi yapmak için defalarca deneme yapmama rağmen ödeme ekranında sürekli “Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun” uyarısını alıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Telefonda tarayıcı üzerinden giriş yapıyorum, tarayıcıyı yenileyip tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor.

Ödeme yapamadığım için gecikme faizi işlemeye devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Zaten zorlanarak ödediğimiz taksitleri sistemsel hata nedeniyle almıyor olmanız kabul edilebilir bir durum değil. Bu sorun nedeniyle fazladan hiçbir gecikme faizi ödemek istemiyorum.

Yenikoza’nın bir an önce bu teknik sorunu çözmesini, taksit ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem için yardımcı olmasını ve bu süreçte işlemiş olabilecek tüm gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.