Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Sonrası 999 TL Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Nebahat
04 Ocak 15:13
78
Nebahat'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Google Play Store üzerinden Who Caller Id adlı uygulamayı indirdim ve 3 günlük ücretsiz deneme ile giriş yaptım. Uygulama düzgün çalışmadığı, yani bozuk olduğu için işime yaramadı ve uygulama içindeki “hesabı sil” seçeneğini kullanarak hesabımı sildim, ardından da uygulamayı kaldırdım.

Buna rağmen 14 Aralık tarihinde Vodafone faturama 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir aşamada faturama yansıtılması için bir seçenek işaretlemedim, böyle bir onay verdiğimi de kesinlikle hatırlamıyorum. Üç günlük ücretsiz deneme sonrası bu şekilde haberim olmadan ücret alınması kabul edilemez buluyorum.

Bu nedenle, faturama yansıtılan 999 TL’nin tamamen iade edilmesini ve bu uygulamaya ait tüm abonelik/üyelik işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-deneme-sonrasi-999-tl-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
04 Ocak 15:44 (Şikayetten 31 dakika sonra)
04 Ocak 21:07
Nebahat
Nebahat
04 Ocak 21:09

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturama İzinsiz PUBG Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
Turkay
03 Aralık 2025 21:23
155

İptal Talebime Rağmen Haksız 149 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 00:45
124
iptal-talebime-ragmen-haksiz-149-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İtunes Store’dan Yüksek Tutarla Ücretlendirildim

profile
09 Aralık 2025 21:28
216
onayim-olmadan-itunes-storedan-yuksek-tutarla-ucretlendirildim-1.jpg

Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen 424 TL Haksız Kesinti

profile
Zeynep
31 Aralık 2025 17:46
75
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri