Onayım Olmadan Faturama Google Subs Ücreti Yansıtıldı

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 399 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Google aboneliğine veya benzeri bir dijital hizmete abone olmadığım halde, bu işlem tek seferlik olarak faturama “Faturana Yansıt” yoluyla yansıtılmış görünüyor.

Benim açık bir onayım olmadan böyle bir abonelik başlatılmasını ve ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili işlemin detaylarının incelenmesini, hattım üzerinden bu aboneliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının açıklanmasını ve söz konusu 399 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.