Vodafone tutarla

Vodafone 30 GB’lik 358 TL’lik paketi kullanıyorum ve İstanbul’da yaşıyorum. Eylül ayından bu yana, son üç aydır faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Özellikle bu ay 2.500 TL gibi inanılmaz bir tutarla karşılaştım. Oysa ki, paketim dışında yalnızca WhatsApp kullanıyorum ve evde sürekli Wi-Fi’ye bağ...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ait faturamda, iki ayrı oiv (Özel İletişim Vergisi) tutarının (76,15 TL ve 306 TL) fazladan yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde, bu iki kalemin toplamda 382,15 TL olarak haksız şekilde tahsil edildiğini gördüm. Hattım 12 ay taahhütlüdü...

Vodafone hattıma ait son faturamda internet alışverişi nedeniyle 200 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığımda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi ve yardımcı olunmadı. Yanlış ücretlendirilen tutarın tarafıma iade edilmesini...

Vodafone Red bireysel hattım için 12 ay sabit fiyat sözüyle paket satın aldım. Ancak faturamın indirim süresi 21.11.2025 tarihinde bitiyor ve bana 12 ay sabit denmesine rağmen, indirimli fiyatın sadece 3 ay uygulandığını öğrendim. Şu anda 205 TL ödüyorum fakat indirim bittiğinde faturam 420 TL'ye yü...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone fatura tutarımda, normalde her ay ödediğim 685 TL yerine 818 TL (133 TL fazla) ücretlendirildiğimi fark ettim. Faturada “aracılık hizmetleri” başlığı altında ek bir ücretlendirme yer alıyor, ancak bu ücretin hangi hizmete veya firmaya ait olduğu belirtilmemiş. Müşt...

05.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerine iPhone 13 aldım. Taksit tutarım 3 X 14.444 TL İlk taksiti ödedim. Fakat bir sonraki faturama 14.444+14.444 =28.888 yansıtılmış. Defalarca görüştüm 542 ile. Herkes birbirine pasladı ve sonuç ; üzgünüz yardımcı olamıyoruz oldu. Şaka mısınız Vodafone?

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem henüz bitmemesine ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, bu ayki faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Faturamı incelediğimde, herhangi bir ek kullanım veya aşım görünmemesine rağmen tutarın artırıldığını fark ettim. Fatura tutarımın taahhütlü sö...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son bir yıldır faturam sürekli çok yüksek geliyor ve mevcut bütçemle ödemekte zorlanıyorum. Faturamda anlam veremediğim herhangi bir ek ücret ya da kalem bulunmuyor, sadece genel olarak tutarın yüksekliğinden şikayetçiyim. Bu süreçte defalarca V...

Vodafone kullanıcısıyım. Uzun süredir 600 TL civarında bir fatura ödeyerek 5 GB internetli bir tarifeden faydalanıyordum ve bu şekilde yaklaşık 7-8 fatura ödedim. Ancak tarife sürem dolunca yeni bir tarifeye geçmek zorunda kaldım ve yeni faturam bir anda 1.066 TL’ye yükseldi. Bu durumdan dolayı çok ...

552 783 98 **numaralı, Cemile k** adına kayıtlı Vodafone hattımın Kasım 2025 faturası, her ay düzenli olarak ödediğim 172 TL yerine bu ay 972 TL olarak geldi. Fatura detaylarını incelediğimde, 800 TL tutarında “mobil ödemeler (Google Play) ” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme iş...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, devletin tahsil ettiği ve tutarının net olarak 21,50 TL olması gereken vergi kalemi, faturama 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın iki katı olarak alınmasının nedenini anlamadım ve yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Durumu 15 Kasım 2025 tarihin...

Vodafone hattımda Kasım ayında onayım olmadan aşım paketi eklenmiş ve bunun sonucunda faturama 505 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ek paket için herhangi bir onay vermediğim halde, bu tutarın faturama yansıtılması beni mağdur etmiştir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Onayım olmada...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 01.06.2025 tarihinden itibaren Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında faturam iki ayrı hesaptan manuel olarak ödenmiş ve toplamda yaklaşık 4.000 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Her iki hesabın da bilgileri elimde mevcut ve bu durumu kanıtlayan deko...

Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone esim iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendiriliyorum ancak mağaza da yardımcı olmuyor. Bu süreçte iptal için 230 TL gibi bir ücret ödedim, şimdi ise bana 290 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve bu fatura ile ilgili her...

19 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımdan (543*****51) bilgim ve onayım olmadan 149 TL tutarında ek paket ücreti kesildi. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Ek paketin tarafıma haber veri...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayı faturamı incelerken, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43,01 TL yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bir yanlışlık olduğunu ve önümüzdeki ay bu ücretin alınmayacağını söylediler. Ancak, bir ay sonra ödeyeceğim ücreti ...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, yalnızca 1 hafta kullandığım tarifeden çıkış yaptığım için tarafıma 3002 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı Batman ilinde almıştım. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Henüz Vodafone müşteri hizmetleri...

Tarafıma ait iki ayrı hat için, daha önce açıkça taahhüdümün bitmesine bir ay kala hattı kullanmaya devam etmek istemediğimi ve taahhüt bitiminde her iki hattın da iptalini talep ettiğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen, isteklerim dikkate alınmamış ve beni açıkça zorla aboneliğe devam ettirme yön...

2025 Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattıma 3072,75 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Fatura detaylarında adımlı aşım ücreti (internet) adı altında 1765 TL ücret alındığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Hattım sözleşme kapsamında....

Vodafone Red 20 tarifesine yaklaşık iki ay önce geçtim. Ancak son faturam 310 TL olarak geldi ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle internet hakkımın az olması ve tarifenin bana uygun olmaması nedeniyle memnun değilim. Fatura detaylarında anlam veremediğim ekstra bir ücret görmedim fa...

01.10.2025 tarihinde faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra herhangi bir uyarı yapılmadan faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ay 231,5 TL olan faturam bu ay 521,5 TL olarak geldi. Bu durumun ardından hattımın iptalini talep ettim fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağme...