to read complaints and reviews, or file yours.15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattım olan 0545***2242 numaralı hattımın kapatılması için Vodafone şubesine giderek k...apatma talebinde bulundum. Bu tarihten sonra hattımı uzun süredir hiç kullanmadım ve hattın kapalı olduğunu düşünüyordum. Ancak iznim ve bilgim olmadan hattımın 18 Aralık 2025 tar
Vodafone mobil hattımda son 5 aydır faturam yaklaşık 560 TL olarak gelmektedir. Bu artıştan önce faturalarım ortalama 30...0 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiyordum. Herhangi bir ek talebim, özel bir paket isteğim ya da buna yönelik bir onayım olmamasına rağmen fatura
Vodafone’da 0542388** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun bir tarife tekl...ifi sunulmuyor. Şu an ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum, bana önerilen en düşük tarife 430 TL olmasına rağmen içerik olarak oldukça yetersiz kalıyor. Fiyatlar düşüyor gibi
"Hatanızı telafi ettiniz. Tebrikler."
Vodafone hattıma ait 554 193 **** numaralı GSM hattımın 28.04.2026 tarihli ...faturasında, 28.03.2026 tarihli “Faturana Yansıt” harcamalarıyla ilişkili o
Vodafone hattım üzerinden Youtube.com Premium üyeliği kullanıyorum. Nisan ayı faturama 79,99 TL Youtube.com Premium ücre...ti yansıtılmasına rağmen Youtube.com Premium üyeliğim yenilenmedi. Buna rağmen dijital paketlerim bölümünde Youtube.com Premium paketim aktif olarak görünüyor. Geçen hafta pazarte
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır üzerime kayıtlı olarak kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda, benim hiçbir şekilde mo...bil ödeme yapmamama rağmen “mobil ödeme yaptınız, 120 TL geç ödeme tahsil edilmiştir” şeklinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hattı devraldığımdan bu yana kesinlikle mobil ödeme
Vodafone faturalı hattımda az önce internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım olmadan hattıma 500 MB internet paketi t...anımlandı ve karşılığında 175 TL ücret kesildi. Yalnızca bir bilgilendirme mesajı geldi ve herhangi bir “evet” ya da benzeri onay vermeme fırsat olmadan işlem otomatik olarak gerçe
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...rkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ay da yine beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum üzerine hem tarifemi değiştirmek hem de fatura
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan koruma paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya ...da bilgilendirme yapılmadan bu paket aylardır faturama yansıtılmış ve ben bu durumu yeni fark ettim. Toplamda 8 ay boyunca bu koruma paketi için 4.160 TL tahsil edilmiş. Hattım be
Vodafone hattımın tarifesinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2–3 aydır değişiklik yapılmış. Bunu fatural...arımda 500–700 TL civarında fazladan ücretlendirme görünce fark ettim. Tarife değişikliğine kesinlikle onay vermediğim halde daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim ve bu nede
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ancak son iki aydır faturalarım tarife dışı kullanım gerekçesiyle anormal dere...cede yüksek gelmeye başladı. Son iki faturamda toplamda 1.980 TL gibi kesinlikle normal olmayan bir fatura tutarıyla karşılaştım ve bu rakamın makul bir açıklaması yapılmadı. Tari
16.03.2026 tarihinde babam vefat etti, kendisine ait Vodafone hattının kapatılması için 23.03.2026 tarihinde ölüm belges...i ile birlikte Vodafone bayisine gittim ve hattın kapatılmasını talep ettim. Bayideki görevli, işlemin yapıldığını ve herhangi bir ücret çıkmayacağını açıkça ifade etti. Ancak kre
Vodafone hattıma bu ay 540 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Son aylarda da faturalarım 607 TL civ...arında gelmeye başladı ve bu artışların nedenini anlamıyorum. Herhangi bir ek işlem, özel bir kullanım, ek paket talebi ya da olağan dışı bir kullanımım olmadığını düşünüyorum. Bu
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda haksız bir şekilde artışlar yaşanıyor. Özellik...le son 2 aydır herhangi bir ek hizmet almamama ve kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturam yaklaşık 300 TL civarındayken bir anda 1000 TL seviyesine çıkmış durumda. Detay
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok ...az bir süre kaldı ancak mevcut tarifeler içinde bana uygun, makul ücretli b
Bugün Ziraat Bankası kartım üzerinden, Vodafone fatura ödemesi adı altında ...bilgim ve onayım olmadan iki kez 401 TL tutarında çekim girişimi yapılmaya
"Vodafone dan gül hanım aradı ve sorunumu büyük bir yetkinlikle çözdü bir sonraki fatura doneminde iade nin faturama yansıyacağını söyledi çok teşekkürler ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma 21.04.2026 tarihli faturada hukuka aykırı olduğun...u düşündüğüm şekilde açma kapama bedeli yansıtıldı ve bu sebeple faturam ya
Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaktadır. Normalde aylık ya...klaşık 300 TL civarında gelen faturam hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmadan yapılan tarife değişikliği sonrasında yaklaşık 688 TL’ye yükseldi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1
Vodafone Türkiye’ye ait 0545******* numaralı hattımızda, hiç kullanılmayan jeton hizmetiyle ilgili haksız bir ücretlendi...rme yapılmıştır. Herhangi bir jeton atma işlemi yapmadığımız halde faturamıza jeton ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 2.250 TL olmuştur. Bu tutarı ödeme durumumuz olmadığı
Vodafone hattıma ait 572 TL tutarındaki faturamı ayın 15’inde internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödememe rağmen sist...emde fatura ödenmemiş görünüyor ve hattım 27’sinde kısıtlandı. Ayın 15’inden bu yana Vodafone müşteri hizmetleriyle düzenli olarak görüşüyorum. Benden mail ile dekont göndermemi i
Vodafone hattımda son 4 aydır faturalarım tarife dışı kullanımdan dolayı normalden çok daha yüksek gelmektedir. Daha önc...e ödemelerim ortalama 500–600 TL bandındayken, son dönemde yaklaşık 1.500 TL civarında fatura ile karşılaştım ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmet
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 21’i ve hattımın son 4 hanesi 5419’dur. Normalde ya...klaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 772 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde, kısıtlama ve abonelik ücreti a
Vodafone faturalı hattımda Apple Store üzerinden Vodafone faturanı yansıt sistemi ile Ocak ayında tl yüklemesi yaptım. Y...ükleme sonrasında çıkan ilk faturada bu ücreti Vodafone’a ödedim. Bir ay sonra Apple hesabımda kalan bakiyenin iadesini talep ettim, Apple da iade işlemini Vodafone üzerinden gerçe
"Tarife için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. H...attımın taahhüdü yakın zamanda sona erecek ve taahhüt sonrası tarafıma sunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
