to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı bir gün önce otomatik olarak yüksek tutarlı bir pakete geçirip 900 TL fatura yansıtıldı. Ben böyl...e bir onay vermedim ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Kullandığım hat babamın üzerine kayıtlıydı, ancak babam vefat etti. Bu nedenle müşteri temsilcisini aradığımda, hattın b
"Gul hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Suadiye şubesinden faturama ek olacak şekilde bir telefon aldım. C...ihazın kutusunu hiç açmadan, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim.
Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım telefonuma "Kaya Tanimlayici" isi...mli uygulamayı birkaç hafta önce indirdim ve banka kartımla abonelik başlat
Vodafone mobil hattımın faturası son 4 aydır olması gereken tutarın çok üzerinde gelmektedir. Anlaşmamın 185 TL civarınd...a olması gerekirken, her ay 400 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fark oluşmasının nedenini anlayamıyorum ve bu du
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim, yaklaşık 8 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Normalde faturam genel...likle 280–306 TL civarında gelirken Nisan ayı faturam 420 TL olarak kesilmiş ve faturada yaklaşık 205 TL vergi alındığını görüyorum. Ara ara bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşı
Vodafone hattımın faturası bir süredir normalden daha yüksek geliyordu. Detaylı inceleme yaptığımda, hiç haberim olmadan... Hypermix aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden alışveriş yapmışım gibi görünmesine rağmen benim böyle bir işlem
Vodafone hattımı kapattırmak istediğim halde hattım bir türlü kapatılmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.... 26 Nisan’da hat kapatma talebimi ilettim, o döneme ait 2.200 TL tutarındaki son faturamı da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hattım hâlâ aktif tutuluyor ve sanki ku
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır normalde beklediğim tutarın çok üzerinde fatura gelmektedir. Beklentim 100... TL civarında bir fatura iken 300 TL’ye kadar çıkan tutarlar yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ek paket satın almadığım veya hatalı bi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır normalde 185 TL olması gereken tarife ücretim 400 TL’nin üzerinde gelmektedi...r. Herhangi bir tarife veya paket değişikliği talebim olmadığı halde faturalarımda bu şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gö
"Anlayışınız için teşekkür ederim. Bu yüzden Vodafone.😃😃"
Vodafone mobil hattım için tarifem gereği faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken son 4 aydır düzenli ola...rak 500 TL fatura yansıtılmaktadır. Hiçbir ek paket, servis ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim.
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde aylık yak...laşık 200 TL gelmesi gereken faturam her ay yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor. Bunun yanlış fatura kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini
"Sorunum çözüldü indirim sağlandı memnunum teşekkür ederim"
"Anında çözdüler teşekkürler"
Vodafone’da aylık 118 TL ödediğim Kırmızı tarifemin taahhüt süresi bitmek ü...zere olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında bana hiçbir y
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve çok daha uygun bir fiyata bir ihtiyaçlarımızı karşılayan bir tarife önerildi ilgilenen arkadaş da çok kibar ve çözüm odaklıydı. Tam olarak Vodafone'dan beklediğim bir müşteri memnuniyeti oldu"
Vodafone’a ait 9437 ile biten mobil hattımda yıllardır kullandığım tarifeni...n taahhüdü yeni bitti ve sonrasında tarafıma teklif edilen fiyatlar beni ci
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifem olması gerekenden çok daha yüksek faturalandırılıyor. Normalde aylık 39...0 TL olması gereken faturam sürekli olarak yaklaşık 700 TL civarında geliyor ve faturalarımda bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Kon
Vodafone mobil hattıma son dönemlerde beklediğimden yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık fatura tutarımın 350 TL ol...ması gerekirken 450 TL olarak kesilmeye başlandı. Hattım 0546*****33 numarası üzerinedir. Faturalarda bu artışın neden olduğunu anlamak ve fazla ücretlendirme varsa bunun düzeltil
"Yetkili arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklıydı ilgisine teşekkürler ederim. İyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 167 TL ödeme yapmaktaydım. Ta...ahhüdüm 30.04.2026 tarihinde sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra tarafıma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın son üç hanesi 492 olan hattı...ma Mayıs 2025 dönemi için yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını g
Vodafone hattım Erzurum Tekman Aydınlık Mahallesi No:19 adresinde benim adıma kayıtlı, faturalı bir haktır. 31 Mart tari...hli faturamda yaklaşık 750 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma fazla yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone hattımda “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hattıma çok yüksek ücretli tarifeler tanımlandığı...nı ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gelmeye başlayan bu yüksek tutarlı faturalar yüzünden ciddi şekilde zorlanıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır faturalarımın aşırı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Normalde... yaklaşık 270 TL civarında olması gereken fatura tutarım, iki aydır 580 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir ek paket, özel kullanım veya ekstra bir işlem yapmadığım halde faturamı
Vodafone üzerinden kullandığım 5421****63 numaralı faturalı hattım için yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında aylık 335 T...L üzerinden anlaşmıştım. Ancak daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık 1 yılı doldurduğum gibi faturam 500 TL’nin üzerine çıktı ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Her ay d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
