Vodafone’un Yüksek Veri Tarifeleri Asgari Ücretli Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

Vodafone’un mobil hattım için sunduğu yeni tarifelerdeki hizmet ücretlerinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada karşıma çıkan 30 GB, 40 GB ve 60 GB gibi paketlerin fiyatları asgari ücretle geçinen biri için kesinlikle ödenebilir seviyede değil. Ailemi geçindirmeye çalışırken bu tutarları ödemem neredeyse imkansız hale geliyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, indirim ya da daha makul bir tarife alternatifi gösterilmedi. Gelir seviyemi ve mevcut ekonomik şartları düşünmeden bu kadar yüksek tutarlı hizmet ücreti çıkarmaları karşısında kendimi çaresiz hissediyorum.

Vodafone’dan, asgari ücretle geçinen müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ya da mevcut hizmet ücretimde anlamlı bir indirim yapılması için yardımcı olmasını talep ediyorum.