to read complaints and reviews, or file yours.2024 Yılın Fırsat 20 GB Paketi Ücret Artışı Ve Eski Fiyatla Devam Talebi
Vodafone’dan kullandığım “2024 Yılın Fırsat 20 GB” paketimin taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 5 gün sonra sona erecek. Bu tarifeyi uzun süredir 279 TL olarak ödemekteyim ve mevcut ekonomik koşullarda bu ücreti bile zorlanarak karşılıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, taahhüt bitiminde aynı pakete devam etmek istediğimde aylık fiyatın 520 TL olarak göründüğünü, diğer tekliflerin ise 880 TL ve 1150 TL gibi çok daha yüksek tutarlardan başladığını görüyorum. Bu fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve ödeyebileceğim bir seviyede değil.
Ben, şu anda kullandığım “2024 Yılın Fırsat 20 GB” tarifesine eski ücreti olan 279 TL üzerinden devam etmek istiyorum. Taahhüdüm biterken mevcut tarife ve haklarımı aynı şekilde, eski fiyattan uzatabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve bütçemi aşmayacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Süper
