to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın Ağustos-Eylül dönemine ait faturasına, hattım sanki yurt dışında kullanılmış gibi yaklaşık 60...0 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa bu süre içinde ne yurt dışına çıktım ne de hattımı yurt dışında kullandım. Eylül ayında faturayı görür görmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,
Vodafone online mağazadan önce Samsung s26 cep telefonu satın aldım. Ürünü 3 taksitli olarak aldığımda normal satış fiya...tı yaklaşık 55.000 TL olmasına rağmen bana toplamda 65.000 TL olarak yansıtıldı. Daha sonra yine Vodafone üzerinden bu kez a27 cep telefonu aldım. Bu ürünün normal piyasa fiyatı y
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarının, sahip olduğum internet kullanım hakkına göre old...ukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve hatta tanımlı aylık internet hakkım yalnızca 15 GB civarında. Uzun süredir bu şekilde ödeme yap
"Gerekli işlemler yapıldı ücret iadesi faturama yansıyacağını söylediler"
"An itibari ile benimle iletişime geçen Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim. Çok yapıcı ve memnun edici bir görüşme oldu. Vodafone ailesine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir, iki farklı hattımla Vodafone müşterisiyim ...ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemelerimi yaptım. Taahhüdümün bu ay b
07.09.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden Vodafone mobil hat faturamı ödemek isterken telefon numarasın...ı yanlış yazarak başka bir kişiye ait hat faturasını 516 TL tutarında ödemiş oldum. Hatanın farkına varır varmaz Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde an
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm bitti...ğinde aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde faturamı ciddi şekilde artı
Vodafone faturalı hattımda 420 TL’lik alacağım için iade talebi oluşturdum, tutarın IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ...ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Talep oluşturduktan sonra ekranda da görünmediği için talep numarasına ulaşamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone
Vodafone Yanımda uygulamasında “Yanımda Premium” hizmetini faturama yansıt seçeneği ile almak istedim. Uygulama içinde i...lgili ekranda bu hizmetin 10 TL olarak gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde tutarın 129 TL olarak göründüğünü fark ettim. İşlem Vodafone hattım üzerinde, E*** A*** D**
Vodafone’a ait 0544 *** ** 21 numaralı hattım kapandıktan sonra tarafıma 2....718,19 TL iade edilmesi gerektiği e-Devlet üzerinde alacak olarak görünmekt
"Geri dönüş yapıldı ve problem düzeltildi parada iade edildi"
"Operatörüm Fevzi Bey’e tarifemi değiştirme sürecinde bana kolaylık sağladığı ve her konuda yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum. İlgisi, nazik yaklaşımı, konuşma adabı ve profesyonel üslubu gerçekten çok güzeldi. İşlemlerimi sorunsuz ve içime sinen bir şekilde tamamlamama yardımcı oldu. Böyle ilgili ve çözüm odaklı çalışanların olması çok güzel. Kendisine emekleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Kampanyamın bittiği s...öylenerek son dönem faturamı normalin çok üstünde bir tutarla yansıtmışlar.
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifem için Ekim ayı faturasına, benim hiçbir onayım ve talebim olma...dan otomatik geçiş yapılmış ve faturam 925 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket onayı vermediğim, SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarl
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hattıma yansıyan ücretlerin çok yüksek ol...masından dolayı şikayetçiyim. Normalde 250 TL civarında olması gereken faturam yaklaşık 380 TL olarak çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Bu hat için bana önceden
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red 40 Sınırsız Sosyal Paketini 539 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiğinde he...rhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da makul bir alternatif sunulmadan aynı paket bir anda 1.411 TL gibi çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Yeni dönem faturamda bu tutarı görünce
14 Ekim Çarşamba günü Uşak Merkez Vodafone bayisine, vefat eden hat sahibinden hattın tarafıma verasetten devri için git...tim ve hattı kendi adıma aldım. Verasetten devir işleminde cayma bedelinin yansıtılmaması gerekirken, hattı devraldıktan sonra hattıma 1.650 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığın
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel yardımcı oldunuz memnun ettiniz beni"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafında...n aranarak yeni dönem için aylık 520 TL civarında çok yüksek bir ücret tekl
14 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’a ait 5449****07 numaralı hattım için sınırsız GB paket satın aldım. 1.490 TL tutarındak...i ödemeyi mobil bankacılık üzerinden kart ile, pos işlemi olarak gerçekleştirdim. İşlem dekontumda da görüldüğü üzere ödeme başarıyla alınmasına rağmen, satın aldığım sınırsız inte
Vodafone bireysel hattımda kullandığım Yeni Red 50 GB tarifesi için aylık yaklaşık 1.200 TL (uygulamada görünen 1.190 TL...) ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bir mobil hat tarifesi için çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve aldığım hizmetle orantılı bulmuyorum. Tarifem için herhangi bir özel indir
Vodafone mobil hattıma Eylül 2026 dönemi için 1.453,50 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa tarifem ve kullan...ımım gereği bu faturanın yaklaşık 706 TL civarında olması gerekiyordu. Vodafone FreeZone uygulamasında da görüldüğü üzere hattımda internet paketim olmasına rağmen, aynı dönem için
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ço...k az zaman kalmasına rağmen bu ay gelen fatura yaklaşık 500 TL olarak yansı
Vodafone Red mobil hattımda kullandığım tarife nedeniyle birkaç aydır beklediğimden yüksek fatura ödemek zorunda kalıyor...um. Buna rağmen tarife ücreti konusunda bana söylenenle faturaya yansıyan tutarın uyumlu olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayilerle henüz herha
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve son iki aydır yüksek fatu...ralandırma ile karşı karşıya kalıyorum. Özellikle Eylül ayına ait faturam 630 TL olarak kesildi ve bu tutarın, kullanım ve gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
