to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız GB Paketi Ödeme Alındı Ama Aktif Edilmedi
14 Ekim 2026 tarihinde Vodafone’a ait 5449****07 numaralı hattım için sınırsız GB paket satın aldım. 1.490 TL tutarındaki ödemeyi mobil bankacılık üzerinden kart ile, pos işlemi olarak gerçekleştirdim. İşlem dekontumda da görüldüğü üzere ödeme başarıyla alınmasına rağmen, satın aldığım sınırsız internet paketi hattıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana, eğer paket 24 saat içinde hatta yüklenmezse şikayet etmem gerektiği söylendi. Buna rağmen paketim hala hattıma tanımlanmadı ve şu an ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Ödediğim 1.490 TL karşılığında satın aldığım sınırsız GB paketinin acilen 5449****07 numaralı hattıma tanımlanmasını ve gerekirse işlem kayıtlarım incelenerek sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İade istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
