to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Faturalar Ve Makul Tarife Talebi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve son iki aydır yüksek faturalandırma ile karşı karşıya kalıyorum. Özellikle Eylül ayına ait faturam 630 TL olarak kesildi ve bu tutarın, kullanım ve gelir durumuma göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen ihtiyaçlarıma uygun, daha ekonomik bir tarife önerisi sunulmadı. Mevcut faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor ancak bana, faturamı makul seviyeye indirecek gerçekçi ve avantajlı bir teklif verilmiyor.
Vodafone’dan, kullanım profilime uygun, bütçemi zorlamayan bir tarifeye geçiş yapabilmem için yardımcı olunmasını, faturalarımın bu doğrultuda makul seviyelere çekilmesini ve bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
