Red 40 GB Paketi Aynı Fiyatla Yenilenemiyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut olarak Red 40 GB pa...ketindeyim. Bir yıllık sözleşmem bitmek üzereyken aynı paketimi vergiler da
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut olarak Red 40 GB pa...ketindeyim. Bir yıllık sözleşmem bitmek üzereyken aynı paketimi vergiler da
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Faturalı Tarife Fırsat tarifesindeyim. Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikten son...ra bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir fatura sunulmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son bir aydır, yaklaşık 26.05–26.07 tarihleri arasındaki fatura tutarl
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi H*** beye teşekkür ediyorum. Gayet ilgiliydi. Vodafone'dan genel olarak memnun kaldım ancak hat çekmeme probleminin çözülmesi konusunda aciliyeti rica ediyorum. Bu problem çözülmezse taahhüt sona erince operatör değişikliği yapabilirim."
Vodafone abonesi olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturam her ay yaklaşık 159 TL civarında geliyordu. A...ncak 29.07.2026 son ödeme tarihli faturam bu ay 293,75 TL olarak kesildi. Fatura detayını incelediğimde, haricen 161,90 TL tutarında “telsiz kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm.
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayı faturam internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 2800 TL olarak geldi. Ancak bu tutarın t...amamen haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ocak ayında özellikle internet aşımı olmasın diye müşteri hizmetlerini arayarak hattıma “durma özelliği” tanımlattım. Yani pa
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Haziran ayına ait faturam normalde bu s...eviyede olmaması gerekirken, 650 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıl
22.07.2026 tarihli cep telefonu faturama itiraz etmek için yazıyorum. Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum, geneld...e faturalarım belirli bir tutarda gelirken bu dönem faturam normalden çok daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyamın iptal edildiğini ve bu nedenle faturamın d
Vodafone hattım üzerinden benim adıma ve bilgim dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu hat şu an 16 ya...şındaki oğlum tarafından kullanılıyor, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu ödemelerle ilgili hiçbir onayım ya da bilgim olmadı. 01.05.2026 ile 09.06.2026 tarihleri arasında fatu
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ✨"
Vodafone hattımda daha önce aylık 130 TL civarında bir tarifedeydim. Tarife... sürem bittikten sonra tarafıma makul ve uygun fiyatlı yeni bir tarife sunu
Daha önce şikayet ettim ama dönüş olmadı Vodafone mobil hattım için Red 25 GB tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda... faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyorken, 30 Temmuz itibarıyla faturamın 950 TL olacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmesine yakın bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak be
Vodafone hattımda Kazan Kazan kampanyası üzerinden kazandığım 5000 puan, 5 GB internet ve 200 TL’lik hakkım hattıma tanı...mlanmadı. Kampanyadan bu hediyeleri 3–4 gün önce kazandım, dünden beri de özellikle kontrol ediyorum ancak ne puanlarım hatta yansıyor ne de internet ve tl yüklemesi yapılıyor. Uy
"Şikayetvar uygulaması iyi ki var ve onların sayesinde sorunlar hızlı bir şekilde çözüme ulaşıyor teşekkür ederim."
Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. ...21.09.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde bitecek olma
Vodafone sisteminde görünen 803 TL tutarında bir alacağım bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır bu parayı tahsil edemiyo...rum. Vodafone’un web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle paramı çekmem mümkün olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 ay önce Red 40 tarifesine geçtim. Engelli kimliğim ve raporum olduğu iç...in bu tarifeye engelli indirimi uygulanacağı söylenmişti. Bu kapsamda yaklaşık 1 ay önce iki farklı bayiye başvuru yaptım ve ayrıca evrak talep birimine mail attım. Tüm başvurular
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık 522 TL civarında bir tutarla kampanya/anlaşma yaptım. ...Ancak uygulamaya girdiğimde ağustos dönemi için faturamın 761 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ben anlaşma sağladığım tutar üzerinden ödeme yapmak istiyorum, bu nedenle yüksek gör
Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemden hem fiyat hem içerik olarak memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...madan önce, kullandığım tarifenin benzer koşullarla, mümkünse zam gelmeden önce tekrar uzatılmasını istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağaza, çağrı merkezi ve online i
Vodafone hattım için taahhüdüm bittiği anda faturam birdenbire yaklaşık 100...0 TL civarına yükseldi. Daha önce bu seviyede bir fatura gelmezken, son bir
Vodafone hattım kaybolduğu için yedek hat çıkartmak amacıyla 25.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Vodafone ...bayisine gittim. İşlem öncesinde hat değişim ücreti olarak 180 TL alınacağını biliyorken, bayide benden 350 TL talep edildi. Bu tutarın neden istendiğine dair herhangi bir açıklama
"Sorunum halledildi"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone bayisinden bir yıllık taahhütlü olarak mobil hattıma aylık 302 TL ...ödeyeceğim şekilde paket satın aldım. Sözleşme yapılırken tarafıma, interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100