İstemeden Uygulanan Cayma Bedelinin İptali
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Farkında ol...madan yaptığım bir işlem sonucunda, mevcut kullandığım tarifeden caymadığım
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Farkında ol...madan yaptığım bir işlem sonucunda, mevcut kullandığım tarifeden caymadığım
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olar...ak ödüyorum. Buna rağmen son 3 senedir her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum.
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüdüm kendi kendilerine bir ay erken sonlandırıldı. Her yıl ol...duğu gibi taahhüdümün bitiş ve yenileme tarihi 21 Haziran olması gerekirken, bu yıl hiçbir onayım olmadan 21 Mayıs tarihinde bitirilmiş gibi işlem yapılmış. Bu durumu fark edince
"E-devlet üzerinden alacak sorgulaması yaptım ve paramın orada iade olarak yansıtıldığını fark ettim. IBAN vererek iadesini aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden online olarak faturaya yansıtmalı şekilde Samsung a37 ma...rka/model cihaz satın aldım. Daha sonra bu cihazı iade ettim ve iademin ona
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. 6 Haziran tarih...li faturam vergiler dahil 462,25 TL iken, taahhüdüm henüz bitmemesine rağmen son güncel faturamın 960 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, kullanım ya da onayl

"Sorunum buraya yazdıktan sonra çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 1 Haziran’da bana SMS ile ödeme hatırlatması gönderildi. Mesaj saat 16:00 civarında geldi,... ben de aynı gün saat 17:30’da internet bankacılığı üzerinden faturamı ödedim. Faturamı aynı gün ve kısa bir süre içinde ödememe rağmen, yeni faturam toplam 600 TL olarak geldi ve
"Teşekkür Ederim."

"Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşme sonucunda mağduriyetim giderildi ve sorun ortadan kalktı. Anlayışlı bir tutum sergilediler. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifes...inde adil olmayan bir fiyat politikasıyla karşılaştım. Aynı tarifeyi kullan
Vodafone kurumsal hattımız için bu ay normalde yaklaşık 393 TL civarında gelmesi gereken fatura, 1.924,50 TL olarak kesi...ldi ve üstelik aynı tutarda iki ayrı fatura düzenlendi. Fatura numaralarımızdan ilki FD60651J225503 olup 1.924,50 TL tutarındaki bu faturayı ödedik, ikinci fatura ise FD60551J20E56
30 Nisan gecesi saat 10.12’de internet şubesi üzerinden Vodafone hattıma ait 0542*****72 numaralı hatta bağlı 21. İcra d...osyasına ilişkin 6.740,11 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Bu borç nedeniyle banka hesabıma, Vodafone borcum sebebiyle İlhan Duman Avukatlık Bürosu aracılığıyla bloke konulmu
Vodafone hattım için yeni tarifeye geçiş yaparken tarafıma 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği hakkı sunulduğu özellikle belir...tildi. Ancak 10.06.2026 tarihinde Netflix üyeliğimi başlattığımda aylık 290 TL olan abonelik ücreti tarafımdan tahsil edildi, sonrasında yalnızca 190 TL iade yapıldı ve ayrıca mobi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını fark ettim ve şu an ciddi şekilde mağdurum. H...at kendi adıma kayıtlı ve 20 Nisan sabahı, henüz uykuluyken, art arda bildirimler gelmeye başladı. Bildirimlere baktığımda, Sugo oyun parası adı altında 5 defa 549,99 TL tutarında
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
"Çok güzel yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait faturam taahhüt döneminde 250 TL civarındayken, taahhü...düm bittikten sonra Nisan ayı itibarıyla faturalarım yaklaşık 1000 TL olara
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura tutarımın 400 TL civarında olacağı söylendi. Buna... rağmen Mayıs dönemi faturam 2.000 TL olarak geldi. Aradığım görüşmede söylenenle gelen fatura arasında çok ciddi bir fark var ve bu nedenle mağdur edildim. Fatura şokunu yaşadıkt
Vodafone faturalı hattım için online işlemler üzerinden tarife değişikliği ...yapmak isterken, kısa süre içerisinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve memnun olduğum için diğer hattımı da Vodafone’a taşıdım. Ancak yeni taşıdığım 5550***...*46 numaralı hattıma 460 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarken, 5366****53 numaralı hattım için 215 TL ödemekteyim. Benzer kullanım için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını kabul e
"Teşekkürler ilgilenddilmle"
Yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hattımın taahhü...dü bu ay bitiyor. Taahhüdüm biter bitmez hattıma 850 TL civarında çok yükse
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1 aydır uygun bir teklif alamıyorum. Şu an ödediğim 132 TL tutarındaki tari...femde, içerik düşürülerek de olsa aynı ücretle devam etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana bu yönde bir teklif sunulmuyor. Antalya Kepez’de ikamet ediyor ve hattımı ağır
"Gerekli ilgi ve alaka gösterildi- teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır, Ocak 2015’ten beri Vodafone kullanıcısıyım. Geçerli tarifem...in süresi 1 Haziran 2026 itibarıyla doldu. Ancak geçiş yapabileceğim görüne
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan daha yüksek bir paketten fatur...alandırıldım. 1 Haziran 2026 tarihli dönem faturamda, normalde yaklaşık 285 TL ödemem gerekirken 611 TL tutarında fatura çıkarıldı. İlgili hat numaramın son 4 hanesi 9551’dir. Kon
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 150 TL civarındayken bu ay itibarıyla faturam bir an...da 512 TL’ye çıkarıldı. Bu tutarı ödeme gücüm yok ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Firma tarafından telefonla aranarak böyle bir yükselme olacağı söylendi, ancak bu kadar
08.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında hattımdan sadece plaka sorgulaması yapmak istedim. Bu işlem sonrasında mobil ö...deme üzerinden 265 TL ve geç tahsilat bedeli şeklinde bir ücret hattıma yansıtıldı. Plaka sorgulaması için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100