"Çözüm süreci için teşekkürler"
Vodafone tutarla
12.520 şikayet
Vodafone Akıllı Aşım Sistemi Nedeniyle 3.800 TL’lik Fatura Aşımı Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için 20 GB’lik internet paketi kullanıyorum. 16 Ekim’i 17 Ekim’e bağlayan gece paketin nasıl tü...kendiğini anlamadan, “akıllı aşım” adı altında sistem otomatik olarak ardı ardına internet paketi yenileyerek yaklaşık 3.800 TL’lik fatura aşımı oluşturmuş. Gece boyunca bu kadar
Vodafone’da Cayma Bedeli Olmadığı Söylenirken 601,25 TL Haksız Ücretlendirme Ve Çöken Ödeme Linki
Vodafone mobil hattımdan 5 Eylül’de çıkış yaptım. Hattı kapatma işlemi sırasında son faturama herhangi bir cayma bedeli ...yansımayacağı tarafıma açıkça ifade edildi ve aynı gün sistem üzerinden yaptığım kontrolde de cayma bedeli veya ekstra bir borç görünmüyordu. Hatta son faturamda cayma bedelinin 0,

Vodafone Faturasına Yansıtılan Yetkisiz İTunes Ücreti İptali Ve İade Talebi
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının 14 Ekim tarihli faturasına, iTunes Store adına 2.000 TL tutarında, bana ait ol...mayan bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan bu ücret faturaya eklenmiş durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm
Vodafone'da Sözleşme Bitiminden Sonra Aşırı Faturalar Ve Gelire Uygun Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Red'li Özel 20 GB internet paketindeyim. Bir yıllık sözleşmem bittikten sonr...a son iki aydır faturalarım bir anda çok yükseldi. Ekim ayı faturam yaklaşık 1000 TL, diğer ay ise 1200 TL civarında geldi. Ben aylık en fazla 300 TL civarında bir fatura ödeyebile
Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni fatu...ra tutarlarının önceki döneme göre aşırı yüksek olduğunu gördüm ve makul bulmadım. Ben mevcut kullanımım için daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını istiyorum. Mü
Vodafone Red Tarifi İçin Yüksek Fatura Şikayeti Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 ay...dır her ay 999 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı hatta yakın özellikte tar
Vodafone’dan Yüzde 75 Artışla Gelen Yenileme Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut taahhütlü tarifem için aylık 240 TL ödüyorken, taahhüdüm bu ...ay sonunda yenileneceği için tarafıma yalnızca 420 TL tutarında yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Bu teklif, mevcut ücretime göre yaklaşık yüzde 75’lik bir artış anlamına geliyor v
Vodafone'dan Beklenmeyen 1000 TL Fatura Artışı Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Vodafone mobil hattımda son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Daha önce faturam yaklaşık 400 TL civarında g...elirken son iki aydır 1000 TL fatura çıkarılıyor. Bu artışın internet kullanımı gerekçesiyle yansıtıldığını öğrendim ancak bu kadar yüksek bir tutarı kesinlikle beklemiyordum. Tar
Vodafone Tarife Artışı Ve Sadık Müşteri İndirimi Talebi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birden fazla faturalı hattımı da Vodafon...e üzerinden kullanıyorum. Red’li 22 GB, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içe
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Vodafone Faturası Öğrenci Bütçesini Zorluyor Düşük Tarif Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve yaklaşık 3 yıldır her ay 1100 TL civarında fatura ödüyorum. Art...ık öğrenci bütçemle bu tutarı karşılayamıyorum ve ciddi anlamda zorlanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8551’dir. Gelirime göre çok yüksek kalan bu faturanın düşürülmesi için bana uyg
Vodafone Faturamın Haksız Artışı Ve Eski Ücrete Dönüş
Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturamın taahhüt bitişi sebebiyle haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normal...de faturam yaklaşık 330 TL civarında gelirken, bu ay taahhüdüm bittiği için 600 TL civarında bir tutar talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni bir kampanya sundu
Vodafone'da Yetkisiz 500 MB İnternet Paketi Ve 240 TL Aşım Ücreti İadesi
Vodafone mobil hattımın internet paketi bittiğinde hattıma ücretsiz 25 MB tanımlandı. Ben de evde Wi-Fi kullandığım için... mobil veriyi hemen kapattım, hatta Vodafone’a güvenmediğim için telefonu tamamen kapattım. Buna rağmen ertesi sabah hattıma, benim onayım olmadan 500 MB’lik internet paketi tanıml
Vodafone Sözleşme Sonrası %200’yi Aşan Zam Şikayeti
Vodafone faturalı hattım için sözleşmem bittikten sonra uygulanan ücretlend...irme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitimi sonrasında ö
Vodafone Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Müşteriyi Zorluyor
Vodafone’a ait 0541… numaralı faturalı hattım için uzun süredir yüksek tarife fiyatları ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 y...ıldır, özellikle son dönemde Eylül 2024’ten bu yana, bana sunulan tarifeler piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 T
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı
"24 saat içinde geri dönüş sağlandı. Değerlendirebileceğim 2 tane seçenek sunuldu. Bana uygun olanı seçmemde kolaylık sağlandı. Çok memnun kaldım."
Vodafone’un İstanbul Silivri’de kullandığım hattımda “Kırmızı Fırsat 30 GB”... tarifesini yaklaşık 345 TL tutarla kullanıyorum ve kasım ayı itibarıyla ta
Vodafone’da Yetkisiz Ek Paket Ücretleri Ve Çözülmeyen Şikayet
Vodafone hattımda sınırsız paketim olmasına rağmen hattıma bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlanmış ve bu nedenle y...aklaşık 1 yıl boyunca mağduriyet yaşadım. Özellikle 25.08 ile 26.09 tarihleri arasında ek paket ücretleri hattıma yansıtıldı ve bu ek paketler için ödediğim tutarların haksız olduğ
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Vodafone 5G Tarifemde 300 TL Fazla Fatura
"Teşekkür Ederim İlgilenildi"
Vodafone hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemde, 16.10.2026 ta...rihinde paket yenilemesi yapıldı. Aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden de
Vodafone Faturamda %70 Zam İddiası ve Adil Çözüm Talebi
"Fatura ile ilgili problemim çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitti ve 16.10.2026 tarihinde müş...teri hizmetleri tarafından yeni fiyat için telefonla arandım. Şu anki fatur
Vodafone Premium Kampanyasındaki Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone’un Premium 10 TL kampanyasından yararlanarak Premium üyelik başlattım. Ancak hattıma 129,90 TL ücret çekildi ve... 119,90 kampanya indirimi iade olmadı güncel faturaya Kampanya kapsamında belirtilenden farklı bir ücret tahsil edilmesi ve fazla alınan tutarın hâlâ hesabıma geri yatırılmaması
S**** Vodafone Abonesinin Yüksek Fiyatlı Yenileme Teklifleriyle Mağduriyeti
13 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum.... Her taahhüt sürem dolduğunda, mevcut paketime benzer içerikte ve makul bir fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de m
Vodafone Faturamda 6.117 TL İnternet Aşım Ücreti İtirazı
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 6.117 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde aylık faturam yaklaşık 1.000 TL civarında ...gelmesine rağmen, bu dönemde faturama 4.750 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam nedeniyle faturama itiraz ediyorum. İnternet kul
Garanti BBVA Otomatik Ödeme Hatası Vodafone Hattı Taşıma Sonrası Çekilen Fazla Tutar
Garanti BBVA hesabımda 531 *******42 numaralı Vodafone hattım “otomatik ödeme” olarak kayıtlıydı. Ancak ben hattımı taşı...ma hakkımı kullanarak Vodafone’dan caydım ve Turkcell’e geçtim. Buna rağmen 14.10.2026 tarihinde hesabımdan Vodafone iletişim bedeli adı altında 5.144,00 TL tutarında otomatik fatu
Vodafone Borç İade Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone borç iade servisi üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 538***7673 numaralı hattım için 39.661,96 TL tutarında iade ...talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçtiği halde bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak talebimi siste
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99










