to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim giderildi çözüm merkezinden irtibata geçen müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyor...um ve tarifem 15.10.2026 tarihinde sona erecek. Uygulamada “Geçebileceğim T
Vodafone’a ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım 6 adet faturasız hattımı kaybettim. Hatlarımı yeniden çıkartmak için bugün... İstanbul Esenler’deki Vodafone şubesine gittim. Hattın zaten benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, şube çalışanları hat başına 1.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Topla
"Vodafone ekibi, fatura değişikliği için teşekkür ederim. Ancak paketimde WhatsApp sınırsız gibi ek hizmetlerin bulunmadığını fark ettim, bu konuda bilgi alabilir miyim?"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve tarifeme ait faturaları...m başından beri bana göre çok yüksek gelmektedir. Herhangi bir paket aşımı
14.10.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Hattımı kapatmadan önce hattımda kullan...ılmamış bakiye bulunuyordu. Bu bakiyenin hat kapandıktan sonra tarafıma iade edilmesini, kalan tutarın IBAN numarama geri ödenmesini talep ediyorum. Kullanmadığım hatta ait bu bak
Faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum ve son üç aydır hattımdan normal telsiz kullanım bedelinin iki katı ücret kesild...iğini fark ettim. Hattıma ait numara 505 *******14 olup, numaranın tamamını sadece Vodafone’un görmesi amacıyla burada belirtiyorum. Ağustos ve Ekim ayları arasında, her ay düzenl
Vodafone mobil hattım için 14 Ekim son ödeme tarihli, yaklaşık 781 TL tutar...ında fatura çıkarıldığını görüyorum. Hattım 31.12.2026 tarihine kadar taahh
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi için aylık 300 TL ücret görüyorum ve bu tutarı oldukça yü...ksek buluyorum. Yaklaşık 6 aydır bu tarifedeyim, ancak özellikle bu ay yansıyan 300 TL’lik ücretin makul olmadığını düşünüyorum. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir
"Çözüm adına daha uygun bir teklif sunuldu, teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma son dönemde gelen fatura tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 9 a...ydır aynı hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım ortalama 300 TL civarında geliyordu. Ancak son faturam hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 576 TL’ye yükseldi. Herh
Vodafone hattımın ekim ayı faturasında iTunes Store üzerinden 1.450,41 TL tutarında mobil ödeme görünüyor. Bu işlemler t...amamen bilgim dışında gerçekleşmiş, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iPhone müşteri hizmetle
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi ve çok yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Üç ayrı hattım bulunuyor: 5453****13, 50...68****45 ve 5384****82 numaralı hatlar. Mevcut tarifelerimin taahhüt sürele
Merhaba, taahhüdüm sona eriyor ve yenileme için bana sunulan tarifelerin fiyatı mevcut tarifemin en az iki katı. Bu tari...felerin hiçbiri, şu an ödediğim tutara yakın, daha uygun bir seçenek olarak sunulmadı. Sadakatim karşılığında daha uygun fiyatlı bir tarife önerilmesini ve taahhüt yenilemesinin bu
Vodafone mobil hattım için 2026 Eylül dönemine ait faturam 255 TL olarak kesildi. Bu fatura karşılığında hattıma yalnızc...a 10 GB internet tanımlanıyor ve dönem sonunda uygulamada 1.3 GB internetim kalmış görünmesine rağmen fatura tutarı bana yüksek geliyor. Tarifeye geçerken farklı bir ücret ya da d
"Temsilci çok ilgiydi ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve ş...u an aylık 227 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yan
"Açıklama için teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim çok"
Vodafone mobil hattım Giresun’da kullanımdadır ve hat M**** Y**** adına kay...ıtlıdır. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken geçebileceğim tarifelere baktığ
Şanlıurfa’da Kapaklı Pasajı karşısında, Toru Toys’un altında bulunan Vodafone yetkili bayisine cihaz işlemi için başvurd...um. İşlem sırasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A**** isimli personel, bana iPhone 15 cihazını önerdi ve cihazı 3 taksit halinde, her bir taksiti 13.500 TL olacak şekild
Vodafone faturalı hattımın faturasını iş yoğunluğum nedeniyle 13 Ekim günü ödeyemedim. 14.10.2026 tarihinde hattımın kıs...ıtlanacağına dair uyarı SMS’i gelmişti, hattımın sabah saatlerinde kapatılacağını düşünüyordum. Ancak 14.10.2026 saat 00:00’da hattımın hemen kapatıldığını gördüm ve 14.10.2026 saa
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 11 aydır düzenli olarak yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Sadık bir müşteri olmama ...rağmen tarifemin oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun, indirimli bir tarifeye
Vodafone faturasız hattımda 20 GB Red’li paket kullanıyorum. Yıllık taahhüt sürem bu ayın 20’sinde sona eriyor. Mevcut ö...dediğim tutar aylık 270 TL iken, bugün Vodafone tarafından arandım ve bana en düşük aylık 560 TL olarak teklif iletildi. Bu tutarın, tefe–TÜFE ortalamaları dikkate alındığında maku
Vodafone’a ait 5544****00 numaralı mobil hattım için bugün kesilen faturada, zamanında ödeme yapmış olmama rağmen 100 TL... tutarında bir yansıtma ücreti ve buna ek olarak 170 TL KDV yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi düzenli ve süresi içinde yapmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmamı haks
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini yaşıyorum. Yaklaşık 8–9 a...ydır her ay faturalarım normalin üzerinde kesiliyor ve son dönemde 8.900 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor ve mağduriyet yaşıyorum
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde aynı tarifeden devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen,... faturamı ciddi şekilde artıracak yüksek tutarlı tarifelerle karşı karşıya kalıyorum. Uygulamada bana örnek olarak 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi, aylık 420 TL gibi yüksek bir bedelle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
