Uyarı Almadan Gelen Aşım Ücretlerine Vodafone İtirazı
"Teşekkür ederim"
İki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay 476 TL civarın...da fatura öderken, sonraki ay aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturam
"Teşekkür ederim"
İki ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay 476 TL civarın...da fatura öderken, sonraki ay aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturam
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 16 aydır modeme takılı şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. B...u ayki faturamda ise internet aşımından dolayı 4.700 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını dün fark ettim. Hat modemde takılı olduğu için tarafıma herhangi bir kullanım uyarısı y
"Hızlıca tarafına dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü. sikayetvar.com ve Vodafone yetkilisine teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olarak Yalın Fırsat 30 GB tarifemle yaşadığım tarife ve fa...tura sorunu aylardır çözülememektedir. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala
2025 yılı Ağustos ayında Vodafone’un genç tarifesinden, her yöne 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete ab...one oldum. 22 Ağustos 2026 tarihinde bu tarifeye ait taahhüdüm sona erdi. Kararsız kaldığım için, aynı tarifede bir ay boyunca taahhütsüz olarak kalmayı kabul ettim ve 22 Eylül 202
Vodafone hattım 1000 dakika, 500 SMS ve 30 GB tarifesinde olup, buna ek olarak hattımda 5 dakika, 5 SMS ve internetten o...luşan yurt dışı kullanım hediyesi bulunmaktaydı. 12.09.2026 tarihinde eşim ve oğlumla birlikte Kuzey Kıbrıs’a, oğlumun okul kaydı için gittik ve 15.09.2026 tarihinde Türkiye’ye dön
17.10.2026 tarihinde KoçAilem avantajıyla Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Numara taşıma... süreci esnasında sehven yanlış numara bildirimi yapıldığını fark edince, işlemin henüz tamamlanmadığını bilerek yaklaşık yarım saat sonra derhal Vodafone müşteri hizmetlerini aray
"Teşekkürler"
8 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Redbox aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru e...snasında teslimat ve kurulum işlemlerinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır internet kotam bittiğinde benden herhangi bir aktif onay alınma...ksızın hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde bedeller yansıtılıyor. Düzenli olarak yaklaşık 320 TL civarı
Numaramı Vodafone’a faturalı tarifeye taşıdıktan sonra sadece 4 gün kadar hatta dayanabildim. Bu süre boyunca hemen her ...yerde çekim sorunu yaşadım, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumdaydı. 5g olan yerlerde dahi telefonda 3G görünüyor ve internet sayfaları açılmıyordu. Bu nedenle pişman olup h
"Teşekkürler"
"Hızlıca sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim"
Ağustos ayında sahibi olduğum Vodafone hattımın tarifesini, 5G’ye Hazır 10 ...GB tarifesiyle bir yıllık taahhüt vererek yeniledim. Tarife yenileme görüşm
Vodafone tarafından normalde yaklaşık 1.020 TL olan faturamızın, gece boyunca uyuduğumuz sırada gerçekleştiği belirtilen... internet kullanımı gerekçe gösterilerek 5.404 TL’ye çıkarılması ciddi mağduriyete yol açmıştır. Bu süre zarfında hattı aktif olarak kullanmadığımız halde, sanki yoğun internet kul
Google Play üzerinden küçük kızımın bilgim ve iznim dışında yaptığı mobil ödeme harcamalarının iadesi Google tarafından ...onaylanmış, ilk etapta yaklaşık 4.377 TL tutarındaki işlemler “Geri ödeme yapıldı” olarak güncellenmiştir. Vodafone’dan da bu tutarın hattıma iade edileceğine dair SMS onayları ald
Vodafone hattımda bu ay içinde bilgim ve onayım olmadan ek 500 MB ve 1 GB şeklinde ek paketler tanımlanmış ve faturama y...ansıtılmıştır. Normalde ödemem gereken tutarın neredeyse iki katı kadar ücret çıkarılmış olup, bu durumdan hiçbir şekilde SMS ya da açık bir bilgilendirme ile haberdar edilmedim.
Vodafone’da kullanmakta olduğum 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif on...ayım alınmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Kota bittiği anda internetin kesilmesi gerekirken, benim herhangi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Hâlihazırda kullandığım tarifede 10 GB internet ve 500 dakika için aylık 212 TL ödüyor...um. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşımla yaptığımız görüşme sırasında, kendisinin yalnızca 20 TL daha fazla, yani aylık 232 TL ödeyerek 40 GB internet, 3.000 dakika, 3.000 SMS v
"İlgili süreç için yardımcı oldular. Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 20.10.2026 olan 334 TL tutarındaki faturamda... tüketiciyi yanıltmaya yönelik, adil olmayan ve haksız bir ücretlendirme tespit ettim. Faturanın ön yüzünde gecikme sebebiyle 1,15 TL tutarında kanuni gecikme faizi zaten açıkça he
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattın internet bağlantısı kes...ilmek yerine tarafımdan hiçbir şekilde aktif bir onay alınmadan sistem tara
Uzun süredir Vodafone faturalı Sınırsız Video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır yaşad...ığım sorunlar artık katlanılmaz bir hâle geldi. Hem şebeke ve internet çekim kalitesi açısından hem de tarifemin içeriklerinin uygulanması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat

Vodafone uygulaması üzerinden Samsung A26 model bir cihazı taksitle aldım. Ancak hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım ...olmadan “aksesuar”, “koruma ücreti” ve vergi adı altında tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır hattımdan aylık 301,60 TL bu şekilde tahsilat yapılıyor. Aksesuar veya
Vodafone hattımın veraset işlemleri sırasında cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattı ve...raset yoluyla devrederken cayma bedeli alınmayacağı özellikle söylendi, buna güvenerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra hatta tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99