to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yeni Vodafone Hattı Ve Dijital Kurye İletişimsizliği
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın 28.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat 29’una ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İki gündür hat gelecek diye evde beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor.
Gönderiye ait 2026012739119988 numaralı takip bilgisini kullanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dijital kuryeye ulaşılamadığını, hattın teslim edileceğini söylediler fakat hiçbir şekilde Dijital Kurye benimle iletişime geçmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapıldı.
Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
