Trendyol Milla’da İade Ödemesi Gecikmesi

Trendyol Milla üzerinden 11324043960 sipariş numarasıyla verdiğim ürünleri yanlış seçim yaptığım için henüz elime ulaşmadan, aynı gün içinde iade ettim. İade işlemini 15 Haziran tarihinde gerçekleştirdim.

Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücretim hala kartıma geri yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yattığı söylendi ancak banka hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.

Güvenilir diye alışveriş yaptığım Trendyol Milla’da bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. İade ücretimin hangi aşamada olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.