Vodafone Hattım Teslim Edilmedi Ve Bot Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

25 Ocak’ta Vodafone hat başvurusu yaptım ve hatta Dijital Kurye üzerinden teslim edileceği, 24 saat içinde elime ulaşacağı yazıyordu. Bugün 28 Ocak ve başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı.

Takip numaram 2026012541854948-1 olup, her sorduğumda “yoğunluk sebebiyle bir sonraki güne atılıyor” şeklinde geri dönüş alıyorum. Bu süreçte sürekli ertelenmem ve net bir teslimat tarihi verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin bot sistemli olması nedeniyle de kimseye derdimi tam olarak anlatamıyor, somut bir çözüm alamıyorum.

İzmir Bornova’da kullanmak üzere başvurduğum hattımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.