Galatasaray Temalı Yorgan Setinde Boya Akması Ve Kırışıklık: Ücretsiz İade Talebi

Evshop k**** E**** Adana mağazasından Taç marka üç adet yorgan seti satın aldım. Bu setlerden Galatasaray temalı, lisanslı diye geçen yorgan seti ve çarşaf ambalajını açtığımızda ürünün lekeli, hatalı ve sanki boya akmış gibi olduğunu gördük. Diğer iki sette hiçbir sorun yokken sadece bu Galatasaray temalı setin bu şekilde defolu çıkması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede kısa programda yıkama yaptım. Yıkama sonrasında karşıma çıkan görüntü daha da kötüydü; kumaş aşırı derecede kırışık, dokusu bozulmuş, üzerinde pembe ve sarı tonlarında lekeler olan, boyası akmış gibi bir hâle gelmişti. Dünya para verip Taç markası diye güvenerek aldığımız ürünün bu durumda olması kabul edilemez.

Şu an için ne Evshop mağazasıyla ne de Taç müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan, yaşadığım sorunu doğrudan burada paylaşmak istedim. Evshop’un bana defolu ürün satmasından ve Taç markasının da bu kadar kalitesiz bir ürünün piyasaya çıkmasına izin vermesinden dolayı mağdur olduğumu belirtmek isterim. Sorunlu olan Galatasaray temalı yorgan setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden iade edilmesini veya sağlam, hatasız bir ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerek Evshop mağazasının, gerekse Taç’ın bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Ben Evshop'tan da Taç'tan da şikayetçiyim; bu ürünlerin DHA parasını kaç ay ödeyeceğiz.