to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
16 Ekim 2026 tarihinde QNB Finansbank Miles&Smiles Private kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 4.434 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketlerimde gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmadı.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde hafta içi ilgili birimi aramam gerektiği söylendi; ancak sorunum çözülmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce alınmayan bir ücretin bu şekilde haber verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Yıllık üyelik ücreti adı altında kartıma yansıtılan 4.434 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımda bu şekilde bir ücret kesintisinin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Tuba Yeşilkaya.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
