to read complaints and reviews, or file yours.Telsiz Kullanım Ücreti Aniden İki Katına Çıktı Bilgi Verilmedi
Vodafone faturalı hatlarımda her ay 21,50₺ olarak kesilen telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda iki hattım için de 43₺ olarak yansıtılmıştır. Bu tutardaki ani artışla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.
Ücret artışının nedenini ve detaylarını öğrenmek, hatalıysa düzeltilmesini ve faturamın eski tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
