Vodafone telefon

Redmi 14 model telefonumda yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi özelliği çalışmıyor ve çarkı çeviremiyorum. Sorun her zaman devam ediyor, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve diğer temel adımları defalarca denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği kampanyası kapsamında, 20 GB internetli paketin 208 TL olduğu yönünde bir mesaj aldım ve başvuru yaptım. Ertesi gün aynı tarifenin 196 TL olduğu bilgisini içeren yeni bir mesaj geldi. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak ha...

Ekim ayı faturamızda 6-7 GB aşım yapıldığı için 1.400₺ gibi yüksek bir fatura aşım ücreti geldi. Aşım ücreti bilgilendirmesi yapılmadığı ve durdurulması için ek paket istendiği için şikayetçiyim. 2.121₺ telefon faturası mı olur? Asla çözüm odaklı değiller!

Uzun süredir, Erzurum Yakutiye ilçesinde Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır, günün her saatinde hem bina içinde hem de bina dışında internet bağlantısında sürekli sıkıntı oluyor. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu konu...

Vodafone Red Sosyal 40 tarifesini yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde internet var gibi görünse de bağlantı sağlanamıyor, ayrıca telefon görüşmelerimde sık sık kopukluk oluyor. Öze...

Vodafone 50 GB Red mobil internet tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde sürekli bağlantı kopması ve internet erişim problemi yaşıyorum. Telefonumda 4g işareti var ama SSL hatası veriyor sayfalarda. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir internet sitesine girmediğim halde paketim su gibi bitiyor ve sürekli aşım ücreti uygulanıyor. Son üç fatura döneminde toplamda 800 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturam 600 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya ekstra bir servis kullanımı olmadığını biliyorum. Bu nedenle faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Fat...

Vodafone’dan Red 40 GB paketini satın aldım ve sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu belirtildi. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullanırken internetimden 40 GB kotamdan da harcama yapıldı ve kota aşımı gerçekleşti. Ardından aşım paketi yüklendi, iptal etmeme rağmen faturama yansıyan tutar ...

Yaklaşık 7 Ekim tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve yeni bir sim kart kullanmaya başladım. Ancak geçişten bu yana, Kayseri merkezde her yerde ve her aramada ciddi ses kalitesi sorunları yaşıyorum. Konuşma sırasında ses sürekli kesik kesik geliyor, karşı tarafla birbirimizi duymakta zor...

Vodafone faturalı hattımda haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak BTK’ya şikayette bulundum ve yapılan inceleme sonucunda cayma bedelinin haksız olduğuna karar verildi. Buna rağmen, Vodafone bana tüm faturaları ve cayma bedelini ödememi, sonrasında ise cayma bedelinin tarafıma ia...

1,5 yıldır Vodafone hattım üzerinden kızım için FreeZone kaydı yaptırmaya çalışıyorum. Kızımın bilgilerini defalarca kez iletmeme ve Yanımda uygulamasından tekrar tekrar denememe rağmen kayıt bir türlü gerçekleştirilemedi. Uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ile defalarca telefon gör...

Bir görev için Hakkari Çukurca bölgesinde bulunuyorum. Bulunduğum bölgede hizmet veremeyen tek operatör Vodafone. Buraya gelmeden 1 gün önce sınırsız paketler yaptım ancak hiç kullanamıyorum çekim olmadığı için. Paket iade etmek istedim müşteri hizmetleri beni oyalayıp durdu. İşiniz Vodafone müşteri...

Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirmediğim halde “Tebrikler, 2 gün boyunca 2 GB kazandınız” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak uygulamada herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve internet hakkım görünmüyor. Bugün çarkı çevirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşılaştım ve yine inter...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bursa/Orhangazi bölgesinde, telefon görüşmesi yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum işimin aksamasına sebep oluyor. Sorun günün her saatinde, bulunduğum her yerde devam ediyor. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

Sivas’ın Gemerek ilçesine bağlı Hacıyusuf köyünde 5 yıldır ikamet ediyorum. Köyümüzde uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Hiçbir operatörün baz istasyonu bulunmadığı için Vodafone hattımızla ne telefon görüşmesi, ne SMS, ne de mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor...

Vodafone uygulaması üzerinden 25/10/2025 tarihinde faturama ek olarak Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Ancak siparişlerim kısmına her girdiğimde sürekli “Sorry there was an error! ” hatası alıyorum. Bir yıl önce aldığım cihazı da hâlâ göremiyorum, yeni aldığım cihazın da takibini yapamıyor...