Vodafone telefon
37.342 şikayet
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Seçenek Yok
"Sağ olsun ulaştılar Birgül hanımda destek oldu dediğimiz şekilde çözüldü."
Müşteriyi Yanıltan Vodafone Araması Ve Çelişkili Tarife Teklifi
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde, telefonuma kayıtlı olan “Vodafone Mağaza Danışmanım” numarası tarafından arandım. Tarafıma, mev...cut tarifem olan Yalın Fırsat 20 GB 288 TL paketimin eğitim taahhüdü bittikten sonra 150 TL’lik taahhütsüz bir şekilde devam ettiği söylendi. Ardından bana “güzellik” yapacağı söyl
Ödeme Yaptığımda Hattım Açılmadı, 10 Günlük Mağduriyet
Vodafone hattıma ait fatura borcumu 20 Eylül günü gece saat 01:30 civarında mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen ha...ttım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hem iletişim kuramıyorum hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve son olarak da 2 saattir tamamen kapalı duru
Tarife Yenileme Sonrası Mobil İnternet Kesildi, Destek Alamıyor
"Vodafone'un 30 GB tarifemi yeniledikten sonra mobil internetim çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonla yönlendirmelerle sorunu hallettim ve hizmet aktivasyonu sağlandı."
Vodafone’un 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bittiği için birkaç gün önce yenileme yaptım ancak o günden beri hatt...ımda mobil internet çalışmıyor. Ne mobil veriye bağlanabiliyorum ne de bu sorunu çözebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine tüm kanallardan ulaşmaya çalış
Vodafone Çavuşköy'de Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Baz İstasyonu Eksikliği
Vodafone hattımı Çanakkale Bayramiç’e bağlı Çavuşköy köyünde yıllardır kullanıyorum. Ancak köyümüzde telefonlar çıktığın...dan beri neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çekim olmuyor, çoğu zaman sinyal tamamen kayboluyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz, acil durumlarda bile iletişim
Vodafone Hattımda Hatalı Kargo Kaydı Ve Bilinmeyen Borç Nedeniyle İki Aylık Kapanma
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayından beri anlam veremediğim bir borç görü...nmekte ve bu nedenle hattım yaklaşık iki aydır kapalı durumda. Başta bu bor
Faturamda Haksız Ek Ücret Ve Yanıltıcı Aşım Paketi
Vodafone hattımda ağustos faturamda “konuşma aşım paketi” adı altında haksız bir şekilde yaklaşık 240 TL civarında ek üc...ret yansıtıldı. Aşım olmaması için özellikle son saniyeye kadar kullanımı takip etmeme rağmen, sistem yine de otomatik olarak aşım paketini devreye soktu. İşim gereği telefonu çok
Vodafone Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunları İçin Acil Çözüm İsteği
Niğde ili Bor ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Başpınar Gümüşlü Sokak No: 1 adresinde yaklaşık 2‑3 aydır Vodafone faturalı ha...ttımda ciddi şebeke ve mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli kopmalar, çekilmeme ve hız düşüklüğü problemi il
Öne ÇıkanKonular
Sungurlu’da 4.5G İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda sunulan 4.5G hizmetinin reklamı yapıldığı gibi olmadığını düşünüyorum. Çorum Sungurlu merkezde s...ık sık internet hızı düşüyor ve bağlantı oldukça yavaşlıyor. Özellikle ara ara yaşanan bu yavaşlamalar nedeniyle telefondan sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla il
Kıbrıs Ve İzmir’de Haksız 599 TL Ücretlendirme Ve Pasaport Servisi Sorunu
"Arayıp sorunun giderilmesi için yardımcı oldular fatura kesiminde ücretin düşeceği söylendi fatura kesildiğinde tekrar güncelleyeceğim"
Evimdeki 5G Sinyal Sorunu Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 2 yıldır 5g sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Evim İzmir Buca Kuruçeşme Mahall...esi 203/38 sokakta, bir apartmanın 1. Katında bulunuyor. Bölge, yurtların ve öğrencilerin yoğun olduğu bir yer ve çok sayıda kullanıcı olduğunu düşünüyorum. Evimden dışarı çıktığı
Vodafone’da Söz Verilen Fiyat 370 TL'den 420 TL'ye Çıktı, Güven Sarsıldı
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 21.09.2026 gece 24.00 itibarıyla bitiyor. 17.09.2026 tarihinde Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel kampanya olarak, mevcut tarifemin 20 GB internet içeren paketinin aylık 370 TL olacağı söylendi. Telefonda bu fiyatın Yanımda uygu
Vodafone Hattımda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fatura Tutarı Arasındaki Fark
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı: 279 TL'den 470 TL'ye
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeyim. Mevcut tarifemin ücreti 279 TL... iken taahhüdüm bitmeye yaklaşınca tarafıma aynı tarife için 420 TL olarak teklif verildi. Aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen, yine aynı tarife için bu kez fiyatı 470 TL’ye
Malatya’da 12 Saatlik Şebeke Kesintisi Ve Bilgilendirme Yokluğu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Malatya Doğanşehir ilçesi Altıntop Mahallesi’nde bugün saat 10.30’dan itibaren hal...en devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapılabiliyor ne de telefonla aileme ulaşabiliyorum. Ben il dışında olduğum için ailemden hiçbir şekilde haber alamıyorum
Yabancı Uyruklu Müşterinin Sim Kartı Çöktü, Yedek Sim Talebi Reddedildi
Vodafone hattı kullanan Azerbaycan uyruklu arkadaşımın hattı, hiçbir neden olmadan, yaklaşık 5 gün önce durduk yere bozu...ldu ve hiçbir telefonda çalışmıyor. 6 farklı telefonda denememize rağmen SIM kartı hiçbir cihaz okumuyor. Arkadaşımın geçerli göç idaresi oturum kartı olmasına rağmen, İzmir Borno
Vodafone Hattım Uzun Süre Çekmiyor, Acil Yardım Ve Güvenlik Riski
Vodafone hattım Malatya Doğanşehir’de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyordu ancak hiçbir zaman bu kadar uzun sürmemişti. ...Cuma günü öğlen saatlerinde hat tamamen gitti ve yaklaşık 1 saat boyunca hiç çekmedi. Bugün ise sabahtan bu yana telefonumda hiç servis yok ve kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi
İki Kat Ek İnternet Paketi Ve Zorla Kullanım Fatura İtirazı
19 Eylül 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden aylık fırsatım 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak işlem s...onrasında paket hattıma iki kere tanımlandı. Ben sadece bir adet paket almak istememe rağmen, sistemde iki paket birden görünmektedir. Bunun üzerine telefonla Vodafone müşteri hiz
Vodafone Hattımda Arama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Teşekkürler"

Vodafone Faturasında Ani ve Haksız Ücret Artışı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylardır yaklaşık 2...94 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay 07.08.2026 - 06.09.2026 dönemine ait faturamın 532 TL olarak kesildiğine dair SMS aldım ve bu ani artış karşısında büyük bir hayal kır
Numaramın İzinsiz Paylaşılması Ve Cinsel İçerikli Mesajlar Aldığım İçin Güvenlik Talebim
Vodafone hattıma ait telefon numaramın iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını fark ettim. 19.09.2026 ta...rihinden itibaren WhatsApp üzerinden tanımadığım kişilerden cinsel içerikli mesajlar almaya başladım ve bu kişiler benimle bu içerikte görüşme talep ediyor. Bu durum hem kişisel ma
Oyna Kazan Özelliği Hesabımda Açılmıyor
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasının Oyna Kazan bölümünü dünden beri kullanamıyorum. Uygulamada ilg...ili kısma girdiğimde sayfa yükleniyor gibi görünüyor ancak dakikalarca beklememe rağmen içerik hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı bölümü farklı telefonlarda denediğimde sorunsuz açıldı




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















