Taahhüt Süresi Sonrası Aşırı Yüksek Tarife Teklifi

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi yenilemek istedim. Daha önce “Yaz Fırsat 2024” adı altında 20 GB internet içeren bir paketi aylık 258 TL olarak kullanıyordum ve bu paket benim kullanım ve bütçeme uygundu.

Taahhüdüm sona erdiğinde uygulamaya girdiğimde “taahhüt indirimimin sona erdiği” yazısını ve geçebileceğim tarifeler kısmında 795 TL karşılığında 12 ay sabit fiyatla 40 GB internet ve 1.000 dakika içeren bir paket teklif edildiğini gördüm. Hem bu kadar yüksek ücretli bir paketi ödeyebilecek bütçem yok, hem de bu kadar yüksek internete ihtiyacım bulunmuyor.

Vodafone’dan, önceki tarifeme yakın, 20–25 GB civarında internet içeren ve aylık 300 TL bandında bir pakete geçebilmem için yardımcı olunmasını, bütçemi aşmayacak makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İşlem talep ettiğim telefon numarası 0530 290 5289.