Vodafone telefon

Geçtiğimiz Nisan ayında operatör değiştirerek Vodafone’a geçtim. 27.10.2025 tarihinden bu yana, hattımda 59 GB üzerinde internet hakkım olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile ve 542 numaralı müşteri...

Vodafone faturalı hattımda cihaz limit puanımda sürekli değişiklik yaşıyorum. 10 gündür her sorgulama yaptığımda puanım bir bakıyorum 1, bir bakıyorum 24.000 olarak görünüyor. Bu durum hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de mağazada aynı şekilde gerçekleşiyor. Konu hakkında net bilgi almak ve pu...

Bir hafta önce Adana merkezdeki bir Vodafone bayisinden iki adet telefon satın aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında, ürün satın alındığında iki defa Çark çevirme hakkı verileceği belirtiliyordu. Ancak iki telefon almama rağmen, uygulamada Çark çevirme haklarım tanımlanmadı. Bu sorun üzerine Vodafo...

15 Eylül tarihinde İstanbul Fatih bnr Vodafone şubesinden Vivo e50 model telefon ve bir kulaklık satın aldım. Ertesi gün, yani 16 Eylül’de her iki ürünü de iade ettim. Ancak buna rağmen, 3.269,75 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı ve Akbank otomatik ödeme ile bu tutarı tahsil etti. Konu ile i...

5312****75 numaralı Vodafone faturalı hattımın kapatılması için 20 Ekim’de başvurduğumda, tarafımdan herhangi bir taahhüt verilmemesine rağmen 2026 Mayıs ayına kadar taahhüdüm olduğu belirtilerek son faturama 2400 TL cayma bedeli yansıtıldı. Rüzgar Telefon Bandırma/Balıkesir bayisine başvurdum, anca...

Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ürünü 2 ay önce iade ettim ve iade işlemi sonrası faturama yansıyan tutarı da ödedim. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez ile...

Vodafone hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın kurye ile teslim edileceği bildirildi. Bugün, kurye iş yerimin bulunduğu iş merkezinin kapısına kadar gelip beni arayarak aşağıya inmemi istedi. İş yerim 2. Katta ve iş yerini kapatıp aşağıya inmem mümkün olmadığı için, kendisinden yukarıy...

Vodafone Flex Cihaz Dünyasından 16 Ekim tarihinde telefon siparişi verdim. 17 Ekim hızlı teslimat için 09.00-12.00 aralığını seçtim. Sistemlerinde arıza olduğu için telefon bana teslim edilmedi. İptal istedim, iptal yapılmadı. Telefon bana teslim edilmediği gibi ben 1.619 TL ilk taksit tutarını ipta...

29 Ekim gecesi Vodafone faturalı hattımda, gece uyurken internetim kendi kendine bitmiş, sürekli aşım paketi uygulanmış ve o paketler de kendi kendine bitmiş. Sabah uyandığımda 2.125 TL aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. O saatte telefonum aktif değildi ve herhangi bir internet kullanımı yapılma...

Oğluma Vodafone'dan yeni ir hat aldım benim daha önce yaşadığım sorun onda da var meşgul olmadığı halde her aradığımda meşgul çalıyor başka numaralar aradığında da telefon meşgul olmadığı halde doğrudan meşgule düşüyor. Sorunun giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir Vodafone hattıma b016 başlığından spam SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar neredeyse her gün tarafıma ulaşmakta ve rahatsızlık vermektedir. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve engelleme işlemi yapıldığı belirtildi. Ancak yapılan işleme rağmen spam SMS a...

Vodafone Red hattımın başka bir operatöre taşınmasıyla birlikte, aboneliğim 02.10.2025 tarihinde sonlandırılmıştır. Ancak, abonelik ilişkim sona erdikten sonra tarafıma 1.380,25 TL tutarında, detayları paylaşılmayan bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, aboneliğim devam ederken ödediğim en yüksek fatu...

Bugün Vodafone’dan arandım ve faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istedim. Telefonda bana yeni tarife ücretinin 350 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak işlemin ardından faturamda 489 TL’lik bir ücretle karşılaştım. Görüşme sırasında 350 TL dışında herhangi bir ...

20 Ekim tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra sim kartım elime ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için 0212 919 19 12 numaralı kurumsal h...

Vodafone hattımı 25 ve 26 Ekim Cumartesi ve Pazar günleri yurt dışında kullandım. 27 Ekim'de ise telefonumu İpsala sınırını Avrupa saatine göre 3 civarında geçerek, Edirne civarında saat 3 buçuk gibi kullandım. Fakat bana o günkü kullanımda ücret yansıtılmış. Bunu asla kabul etmiyorum.

Vodafone Osmaniye Merkez şubesinde, bilgim ve onayım dışında adıma faturaya ek olarak bir telefon hattı açılmış ve bu işlemden yaklaşık bir yıldan fazla süre sonra haberdar oldum. Hangi model telefonun alındığına dair bilgim yok. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

Yaklaşık bir yıl önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. İPhone 8 model telefonumda, benim için çok önemli olan yaklaşık 100 fotoğraf ve 50 video telefonun kendi hafızasında kayıtlıydı. Hattımı taşıdıktan sonra bu fotoğraf ve videoların tamamı kayboldu. İCloud veya başka bir yedekleme hizmeti ...