Vodafone telefon

27 Ekim tarihinde faturalı hattıma ait faturamı banka uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 40 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hem telefon hem de sesli yanıt sistemi üzerinden hiç...

Vodafone faturalı hattımda, bu gece saatlerinden itibaren açıklaması olmayan aşım ücretleri yansıtıldı. Şu ana kadar toplam 1.945 TL aşım ücreti faturama eklendi. Bu durum Ordu’da kullanmakta olduğum hattımda, daha önce de paket yenilememin son günlerinde bir kez yaşanmıştı. Aşımlar paket dışı kull...

Vodafone FreeZone 1 günlük sınırsız internet paketini dünden beri aktive etmeye çalışıyorum. Her denememde “Beklenmeyen bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve paket yüklenmiyor. Hattım faturalı ve Mersin’de yaşıyorum. Daha önce aynı paketi geçen ay ve daha önceki aylar sorunsuz kullanabilmiştim. Sorunu ...

Vodafone faturalı hattımda, uygulama üzerinden Hediye Çarkı'nı çevirdim ve sınırsız internet paketi kazandım. Ancak, hediyenin hattıma tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım bu sorunu Vodafone uygulamasından da ilettim fakat yoğunluk nedeniyle sadece daha sonra tekrar denemem ...

Vodafone tarafından haksız ve yanıltıcı bir şekilde yüksek ücretli tarife uygulanmasından dolayı mağdur oldum. 22 Temmuz tarihinde çekim sorunu ve yüksek fatura nedeniyle şikayette bulunmuştum. Bu şikayetim sonrası bana geri dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bu görü...

28.10.2025 tarihinde bana ait olan Vodafone telefon numaram kullanılarak Karayolları geçiş ihlali adı altında birçok kişiye SMS gönderilmiş ve bu mesajlarda link üzerinden ödeme talep edilmiştir. Bu kişiler, mesajı gönderen olarak benim numaramı gördükleri için beni aramaya başladılar. Özellikle gec...

18.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada ile anlaşmalı “Alışveriş Yaptıkça Kazan” kampanyasından yararlanmak için 555,75 TL tutarında Casio bilimsel hesap makinesi satın aldım (Sipariş No: 4032885785). Kampanya koşullarını sağladığım halde, kampanya kapsamında vaat edil...

27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden itibaren, Trabzon Yomra bölgesinde hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternete bağlanmakta ve telefonla konuşmakta büyük zorluk çekiyorum. Bu sorunlar...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Telefonum iPhone 14 Pro Max ve cihazımda herhangi bir sorun yok. Ancak Mersin Akdeniz’deki evimde ve farklı bölgelerde şebeke sürekli 1-2 çizgi gösteriyor, internet bağlantısı ise özellikle akşam 18:00 ile gece 12:00 arasında aşırı yavaş. Hiçb...

1 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım üzerinden iTunes’a 2.500 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar telefon faturama yansıtılmıştır. İşlemle ilgili bilgilendirme mesajı almama rağmen, herhangi bir şekilde bu ödemeye onay vermedim. Durumu fark...

Vodafone hattım üzerinden, şahsıma ait telefon numaram kullanılarak tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adına sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini fark ettim. Bu durum son iki gündür devam etmektedir. Konuyla ilgili Vodafone genel müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri danı...

Vodafone Genç tarifesi kullanıyorum ve öğrenciyim. Annem ve babam ayrı, babamdan maddi destek almıyorum. Annem de çalışmıyor ve yardımlarla geçinmek zorunda kalıyoruz. Ailemden uzakta, İstanbul’da okuyorum ve kaldığım yerde internet yok. Bu nedenle uygun fiyatlı, yüksek GB’lı bir internet tarifesine...

Hat sahibi abim tarafından mevcut durumda Türk Telekom'da olan hattımın Vodafone'a taşımak için başvuruda bulunduk. Vodafone hattımı telefona taktığımda şebeke gelmedi. Vodafone ile görüştüğümde aktivasyon işleminin yapılmadığı, sistemsel sorun nedeni ile başvurunun iptal edildiği ve tekrar başvuru ...

Vodafone Mobil hat kullanıcısıyım. İki aydır Vodafone Mobil hattıma bulunduğum evde yeterli sinyal gelmediği için cep telefonuyla ne görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet verisini kullanabiliyorum. Vodafone müşteri danışmanlarıyla defalarca yaptığım görüşmelerden de hiçbir sonuç alamadım. Vodaf...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı Hepsiburada kupon koduna çevirmek istediğimde, sürekli olarak "yetersiz bakiye" uyarısı alıyorum. Oysa mevcut puan bakiyem, kupon koduna dönüşüm için yeterli olmalı. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamada p...

Vodafone faturalı hatta operatör değişikliği kampanyası kapsamında, 20 GB internetli paketin 208 TL olduğu yönünde bir mesaj aldım ve 21.10.2025 tarihinde iki hattım için web üzerinden başvuru yaptım. 23.10.2025 tarihinde Bornova Haşim İşcan Caddesindeki mağazanızdan sim kartlarımı teslim aldım. Baş...

Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...