to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 5466****74 numaralı hatta yaklaşık 2 yıla yakındır faturalı hatta geçemiyorum. Hat annemin üzerine kayıt...lı olduğu için, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Annem yanımda olmadığı zaman işlem yapılmıyor, ayrıca annemin Türkçesi de olm
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Sınırsız Eğlence Paketi satın almama rağmen üç gündür ne Youtube.com ne de Netfli...x’i mobil internet üzerinden kullanamıyorum. Uygulamalara yalnızca Wi-Fi ile bağlanabiliyorum, hattım üzerinden bağlanmaya çalıştığımda içerik açılmıyor. Sınırsız eğlence paketime
2025 Temmuz ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra hem telefon görüşmelerinde hem de internet kulla...nımında sürekli bağlantı kopuklukları yaşamaya başladım. Özellikle evimde çekim çok zayıf, konuşmalar kesiliyor, internet durup durup gidiyor, ancak Silvan içinde dışarıda da benze
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 5 GB tarifemin süresi dolduğu için müş...teri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma 420 TL’lik yeni bir
"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma ile yaklaşık 11 ay önce geçtim ve 20 Mayıs 2025’ten beri mobil hattımda aynı sorunu yaşıyorum. ...Telefonla görüşme yaparken mobil verim kesiliyor, aynı anda ne internet kullanabiliyorum ne de uygulamalardan faydalanabiliyorum. Vodafone’a geçmeden önce farklı operatörde böyle b
"Teşekkür kısa sürede yardımcı oldu"
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamaktan artık ciddi a...nlamda yorulduk. Eşimin ve benim hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi bulunuyor ve her yıl üç hattın taahhüdü de aynı anda yenileniyor. Bu yıl taahhüt yenileme döneminde Vodafone mağaza
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Akşehir’de bulunan Efe Vodafone bayisine hat işlemlerim için telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap al...amıyorum. Bayinin iki ayrı telefon numarasını da aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Özellikle sabah 09.30 ile 10.30 saatleri arasında defalarca aradım ancak yine de hiçbir dön
"Gayet kolay çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturamda sürekli artış ...yaşıyorum. Kullandığım paket güncel olarak 180 TL civarındayken, bana en dü
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda cihaz limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yap...mama rağmen hattıma tanımlı cihaz limitim şu an sistemde görünmüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu fark etmiş durumdayım. Herhangi bir gecikmiş
"Vodafone ve Müşteri temsilcisi Mehmet beye en kısa sürede mağduriyet giderici dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone 0551*****88 numaram üzerinden, benim bilgim dışında Play Store oyu...n üyeliği nedeniyle yüksek miktarda ücret kesintisi yapılmış. Bu nasıl saçm
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. 68 yaşında...yım, günün büyük kısmını evde geçiriyorum ve internete girmek için ağırlıklı olarak ev internetini kullanıyorum. Bu nedenle mobil internet paketimin bu kadar hızlı bitmesi normal ş
Vodafone’dan almış olduğum fiziki hattımla yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmiyor, arama esnasın...da telefon geç düşüyor, biri aradığında karşı tarafa sesim gitmiyor. Hattımı 20.09.2025 tarihinde aldım ve bir süre sonra bu problemler ortaya çıkmaya başladı. Sorun için önce tel
Vodafone Yanımda uygulamasına Redmi 12 telefonumdan giriş yapmak istediğimd...e gereken 4 haneli doğrulama kodu yaklaşık iki gündür hattıma gelmiyor. Dah
Vodafone Yanımda uygulamasına Xiaomi 13t Pro model telefonumdan giriş yapmak istediğimde gereken 4 haneli doğrulama kodu... hattıma gelmiyor. SMS’ler spam klasörüne de düşmüyor. Diğer uygulamalardan gelen SMS onay şifreleri sorunsuz bir şekilde ulaştığı için sorunun telefondan değil, Vodafone kaynaklı
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu SMS’i hiçbir şekilde g
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattıma ait numaram +90 (541) 447**’dir. Yaptığım incelemede, bilgim
Merhabalar, Ben İstanbul’dan 2022 yılında İzmir’e taşındım. İstanbul’da Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. A...ncak İzmir’e geldiğim günden beri inanılmaz derecede rahatsız edici problemlerle karşılaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve bu sorun Çiğli’nin genelinde görülebiliyor
"Başvurumun ertesi gün dönüş yapıldı. E sim QR kodu hakkında bilgi verildi. QR kodunu saklamam gerektiği, saklamadığım için yeni bir sim kart başvurusu yapmam gerektiği ve ücretinin faturam üzerinden indirim olarak yansıtılacağı söylendi. Çözüm uzmanı çok yetkin ve kibardı."
Aralık 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikl...e e-sim aktivasyonunun işleri çok daha kolay ve hızlı hale getireceği vurgu
0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i
Vodafone hattımda, Samsung Galaxy s26 Ultra telefonumla İstanbul’da bulunduğum her yerde şebekede 5g ibaresi görünmesine... rağmen indirme hızlarım 4g seviyesini bile zor aşan hızlarda kalıyor. Sözde 5g’ye geçmiş olmamıza rağmen, yaşadığım deneyim tamamen gösterişten ibaret, gerçekte 5g’ye uygun bir hı
Vodafone faturalı hattımda bugün 18:00’den beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 19:00 civarında İstanbul Ü...mraniye Şerifali Mahallesi’ndeki evime geldiğimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve temel iletişimimi bile sağlayamaz hâle geliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
