Vodafone telefon

Vodafone müşteri hizmetlerinden kısa süre önce, faturalı hattımla ilgili taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme amacıyla arandım. Görüşme sırasında kendisine teşekkür edip kalan işlemleri internet üzerinden devam edebileceğimi söyledim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, cümlemi tavırlı bir şekilde...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve Red tarifesindeyim. Şu an tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yakın bugün tarafıma arama yapıldı. Aynı tarife için yenileme fiyatı olarak 470 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edildi. Piyasadaki diğer ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son zamanlarda tarife yenileme dönemimde bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olduğunu düşünüyorum. Şu anda aylık 580 TL ödüyorum, buna rağmen bana önerilen yeni tarifeler 680 TL civarında ve bu rakamı kesinlikle yüksek buluyorum. Çevremdeki birçok Vodafone ab...

11.12.2025 tarihinde saat 16.04’te telefonuma, TCKN’m adına 90531*429 numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir SMS ulaştı. Mesajda, bu işlem bilgim ve rızam dışında ise Vodafone ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Ancak ben Vodafone hattı kullanmıyorum ve böyle bir abonelik b...

11.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Vodafone hattıma, 0501*****51 05 numaralı hattan "yasal uyarı" başlığıyla bir SMS gönderildi. Mesajda hakkımda dosya açılacağı, dosyanın işleme alındığı ve uzlaşmaya tabi olduğu, dosyamı WhatsApp üzerinden Avukat S*** D**** aracılığıyla isteyip mağduriyet ya...

Vodafone mobil hattım için cayma bedelini öğrenmek amacıyla 09 Aralık 2025 günü 542'li Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede bana cayma bedelimin 280 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini gerçekleştirdim. Türk Telekom’a geçiş işlemim tam...

Hattımı 09.09.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden bu yana telefon görüşmelerimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyor, mobil internetimi ise sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun telefon bazlı olabileceği söylendi. Ancak iş arkadaşlarımın...

Kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım, bilgim ve ıslak imzam olmadan yüksek bedelli cihaz sözleşmesi düzenlenmiş ve üçüncü şahıslara yaklaşık 150.000 TL tutarında cihaz teslimatı yapılmış olduğunu, faturam anormal derecede yüksek geldiğinde fark ettim. Bu işlemlerin y...

Vodafone faturalı hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin bulunduğu konumda telefonla konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da gelen aramaları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Bu sorun çok uzun süredir devam ediyor ve evde bulunduğum zamanlarda hatt...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde bayide sistemde gri listede olduğuma dair uyarı çıktığı söylendi. Bayi bununla ilgili talep açtı ancak bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Ardından Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Vodafone bayisine ve Gaziantep Şehitkamil Forum AVM ...

09.12.2025 tarihinde, “Güvence Hesabı B002” başlığıyla, 031 ATY 391 plakalı aracın trafik poliçesinin 26.12.2025’te sona ereceğine dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka numaralı araç bana ait değildir ve üzerime kayıtlı bir araç değildir. Bu SMS, benim adıma kayıtlı Vodafone hattıma gönderil...

10.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Yılmazlar İletişim isimli Vodafone bayisine, hattımı eSIM’e geçirmek için gittim. Daha önce belirtildiği şekilde 890 TL geçiş ücreti talep edildi, bunu kabul ettim, eSIM alındı ve ben de QR kodunu telefondan okuttum. Henüz PI...

10 Aralık saat 22.25’te telefonumun mesaj kutusunda, benim bilgim ve onayım olmadan gönderilmiş bir SMS fark ettim. Mesaj içeriğinde “DCB_Association:WD4SSHV1NNOBP86B8Q2SPHAPME9DVN1BE” yazıyordu. Bu SMS’i ben yazıp göndermedim, hatta ne anlama geldiğini dahi bilmiyorum. Şu an için faturama ekstra bi...

Vodafone mobil hattımı kullandığım İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hat çekim gücü neredeyse her zaman çok zayıf ve hem telefon görüşmelerimde hem SMS gönderip almada hem de mobil internet kullanımında sürekli kesintiler ve gecikmeler ...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için salı günü saat 14:30 civarında online başvuru yaptım. QR kod okuma adımından sonra işlem devam etmedi. Ardından aynı gün 0 (850) 549 40 00 numaralı hattan arandım, işlemleri tamamlamak için kimlik ve adres bilgilerimi bu görüşmede paylaştım ve e-sim teslimatı...