"Müşteri temsilcisi ücret iademi etti sorun çözüldü kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone telefon
37.342 şikayet
Taahhüt Bitişinde Bilgilendirme Gelmedi, Faturam 1.300 TL'ye Şişti
"Teşekkür"
Vodafone Red 50 tarifeli 534***1452 numaralı hattımın taahhüdü bitmiş olmas...ına rağmen tarafıma ne SMS ne de aranarak herhangi bir bilgilendirme yapılm
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve FreeZone Ek 20 GB İnternet Sözünün İhlali
14.09.2026 tarihinde saat 23:44’te Vodafone müşteri hizmetlerini 542 numarasından bizzat ben aradım. Yaklaşık 7 dakika s...üren bu görüşmede, faturasız hattımı faturalıya geçirmek ve tarife değiştirmek için işlem başlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinin bana uygun o

Vodafone’da Sinyal Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
9 Mayıs 2026'da Vodafone ile 12 ay taahhütlü hat aldım. Aylık ödemem 600 TL. Beşiktaş'taki iş yerimde telefonum sürekli... çekmiyordu. 17 Temmuz 2026'da şikayet kaydı açtım. Vodafone ilgili baz istasyonunda inceleme yaptı ve şikayetimin haklı olduğunu bana bildirdi. Sorunu kendiniz doğruladınız. Gide
Onaysız Ek Paket Ve Aşırı Fatura İtirazı
"Teşekkürler"
22 Eylül 2026 tarihinde yeni bir cihaz alıp eski cihazımdan yeni cihaza tüm... bilgileri eşleştirme yoluyla aktardım. Vodafone hattımda 1 GB’lik bir tari
Vodafone 5G 10 GB Pakette Beklenmeyen Veri Tüketimi Ve Açıklama İsteği
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve 5G Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Hattım aktif olduktan kısa süre sonra önce 5 GB h...ediye internetimin tükendiğine dair SMS aldım, hemen ardından ise sadece bir gün içinde ana paketimdeki 10 GB internetten yaklaşık 9 GB kullandığım ve sadece 1 GB kaldığı yönünde b
Taahhüt Bitişi Sonrası İki Kat Fiyat Artışı Ve Uygunsuz Teklif
"Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıl arak sorunum giderildi. Vodafone çağrı merkezi ve Şikayetvar platformuna gösterdikleri ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li 50 GB paketini kullanıyor ve aylık 5...87 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Telefonum Yok Ve Faturamda Cihaz Ücreti Çıktı
"Arayan arkadaş işlemlerde yardımcı oldu"
Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için, düzeltme yaptıkları için Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone Faturam 700 TL’ye Yükseldi Eşit Ücret Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımı kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 240 TL olarak kull...anırken taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Aynı tarifeyi kullanan abimin hattında ise tutar 320 TL olarak görünüyor. Aynı paket için bu kadar b
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'dan 3.900 TL Ücretli Telefon Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
12.10.2022 tarihinde Vodafone üzerinden bir adet İnfinix Hot 10 Play 64 GB siyah telefon siparişi verdim ve toplam 3.900... TL’lik bedeli faturaya yansıtılarak ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen ne telefon elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Vodafone uygulamasında ise hâl
Vodafone 5G Red Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Talep Açma Süreci
Vodafone operatörünün 5g red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ...ödüyorum. Buna rağmen aylardır hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyor, özellikle internet hizmetini şebeke problemleri nedeniyle efektif olarak kullanamıyorum. Bu durum, hattı k
Kapalı Hat İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone’a ait 2141 ile biten mobil hattın kullanıcısı abimdir ve kendisi şu an cezaevinde olduğu için hat yaklaşık 3 ay...dır kapalı durumdadır. Buna rağmen hattın kapalı olduğu bu dönem için tarafıma Eylül ayında 1.795,75 TL tutarında, içinde cayma bedeli de bulunan yüksek bir fatura yansıtılmıştır.
Faturamda Yetkisiz 7400 TL Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
147 TL olan faturam benim bilgim dışında 7400 TL olarak fatura ve güncel tutar olarak yansıttılar. Benim hiçbir şekilde ...onayım olmadı; kafalarına göre az ve pahalı paketleri defalarca yüklemişler. Daha önce de aynı şeyi yapmışlar. Artık Vodafone kullanmayacağım. Resmen aldatıldığımı düşünüyorum. Ben
Uzman Ekip Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Aramalar Aniden Kesiliyor
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir... türlü uzman ekibe aktarılmıyorum. Her aradığımda sistem beni bağlıyoruz di
Yenilenmiş İphone’da Pil Düşüşü Ve Servis İhmaline Şikayet
03.07.2026 tarihinde siparişini verdiğim ve 07.07.2026 tarihinde teslim aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden “mükemmel durumda” olarak yenilenmiş cihaz kategorisinden satın aldım. Pil değişimi olmamış, sadece yazılımı güncellenmiştir; pil sağlığı 93‑94 iken yalnızca
Numara Taşıma Sonrası Hattım Kapalı, Sadece Acil Aramalar Görüntüleniyor
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve dün sabah yeni sim kartım elime ulaştı. Numara taşıma sürecin...de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın kapalı kalmaması için aciliyetimi özellikle belirttim, hat açılmadan taşıma yapmamam gerektiğini ilettim ve hattın hemen aktif
Teslim Edilmeyen Telefon Ve Kulaklık İçin Haksız Borçlandırma Ve İade Reddi
09.08.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Meydan Mahallesi’ndeki bir Vodafone bayisinden Samsung FE 25 model telefo...n ve AirPods 3 kulaklık satın aldım. Ürünleri alırken özellikle ödemelerin taksitlerinin bana uygun olacak şekilde yapılmasını talep ettim; ancak bayiniz bunu dikkate almadı ve ist
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalan Telefon Teslim Edilmedi, İptal Talebi Kabul Edilmedi
16.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 5g 4 GB cihazı faturama ek olarak, 1003840...454 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve cihazım kargoya verilmedi, elime ulaşmadı. Bu süreçte de
Şarj Almayan Telefon Ve Eksik Fatura Nedeniyle Garanti Talebi
1.03.2026 tarihinde Vodafone Forum İstanbul bayisinden Galaxy a17 5g model telefonu ve hat satın aldım. Kısa bir süre so...nra telefonum şarj almamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun için satın aldığım Vodafone Forum İstanbul bayisine gittiğimde benden fat
Yaşlı Müşteriye Kaba Tavır Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
Vodafone hattımız 5453****56 numara ile ilgili olarak bugün saat 09.00 civa...rında müşteri temsilcisi İ***** Bey ile yaptığım görüşmede son derece kaba
Şebeke Çekmemesi Nedeniyle Yanıltıcı Bilgi Ve 5 Bin TL Cayma Bedeli
Merhaba ben 3 hafta önce taşındım. Bu bina da şebeke çekmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefonumun 5g... destekli olmadığını, değiştirmemi söyledi. Aynı telefonum iki sokak öte de çekiyor. Burda çekmiyor diye yeni telefon alacağım. Tamam dedim çekmiyor zaten fatura taahhüdümü iptal e
5G Paylaşımlı İnternet Apple Cihazında Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Kendi cihazımd...a mobil interneti sorunsuz kullanabiliyorken, bu interneti başka bir cihazl
Vodafone Pasaport Servisinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattıma tanımlanan Her Şey Dahil Pasaport servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Ağustos tarihind...e bana SMS ile, bu paketi tüm Avrupa ülkelerinde her ay 10 gün boyunca ücretsiz kullanabileceğim, 10 günlük ücretsiz hakkım bittikten sonra veya Avrupa dışındaki ülkelerde ise günl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













