Dolap'ta Marka Dava Ve 150.000 TL Tazminat Talebi

Dolap uygulaması üzerinden Fenerbahçe logolu şapka satışı gerçekleştirdim. Ürünleri resmi fatura karşılığında satın aldım ve kendi müşterilerime yaptığım satışlar için de faturalarımı düzenledim. Buna rağmen ilgili marka tarafından hakkımda hukuki süreç başlatıldı ve benden 150.000 TL tutarında ödeme talep ediliyor.

Söz konusu ürünlerin ilanları Dolap platformunda uzun süre yayında kaldı, bu süreçte Dolap ilanları kaldırmadığı gibi satışlardan komisyon da aldı. Olası bir marka ihlali riskiyle ilgili ne uygulama içinde ne de başka bir kanalda hiçbir uyarı yapılmadı, önleyici veya yönlendirici herhangi bir tedbir sunulmadı.

Yaşanan bu hukuki süreç nedeniyle Dolap hesabımı yaklaşık bir ay önce kapatmak zorunda kaldım. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Dolap’tan kullanıcı adımın “gulumsershop” olarak kayıtlı olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Dolap’ın, kendi platformu üzerinden gerçekleşen ve komisyon kazandığı bu satışlarda ortaya çıkan mağduriyet karşısında hiçbir sorumluluk üstlenmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım 150.000 TL tutarındaki maddi mağduriyetin giderilmesini, bu satışlardan alınan komisyonların da bu çerçevede değerlendirilmesini ve devam eden hukuki süreçte tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, somut ve yazılı bir çözüm üretilmesini istiyorum.