to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 18.38’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede hattımdaki mevcut taahhüdüm...ün 25 gün sonra biteceği, bana özel olarak da vergiler dahil aylık 320 TL’lik yeni bir paket teklif edildiği söylendi. 470 TL olan faturamın bu kampanya ile 320 TL olacağı özellikl
Numaramı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. İPhone ve Redmi telefonumd...a da hız en fazla 1 Mbps civarında oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnterneti temel uygulamalar için bile kullanamaz hale geldim. Bu sorun sadece belli bir böl
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce bana aynı tarife için aylık 374 TL tutarında... yeni bir teklif sunuldu ve ben bu teklifi açıkça kabul ettim. Ancak kabul etmeme rağmen bu teklif onaylanmadı ve herhangi bir taahhüt tanımlanmadı. Şu anda hattımda yine Uyumlu 1
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 günlük sınırsız TikTok paketi satın almama rağmen, TikTok kullanırken interneti...m bu paketten değil kendi ana internet kotamdan düşüyor. Paketi 18 Temmuz tarihinde aldım ve o günden beri bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Uygulamada kalan kullanımlarım bölümün
Vodafone FreeZone hattımda son 3 gündür internet paketimde kendiliğinden bir düşüş yaşıyorum. Gece telefonu aktif olarak... kullanmadığım ve internete girmediğim halde paketimden GB eksildiğini görüyorum. Örneğin dün 5g Fırsat 10 GB paketimde yaklaşık 10 GB civarında internetim varken, bugün Vodafone Y
24 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Karacabey İletişim Ka...yseri Vodafone Ana Bayii’ne giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak
Türk Telekom hattımı Vodafone’a e-sim olarak taşımak için İzmir Buca Üçkuyular şubesine başvurdum. İşlemi yaptığımda hat...tımın 2 gün sonra açılacağı söylendi. Süre dolunca gelen SMS’e göre belirtilen saatte hattımı telefonuma tanımlamak için QR kodu okuttum, önce hata verdi, ardından da geçersiz kod
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Hattıma ait faturalarımı görüntülemek için gerekli olan şifreyi iki haftadır bir türl...ü alamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle online işlemlere giriş yapıp faturalarımı göremiyorum. Yaklaşık 10 kez şifre talebinde bulundum, anca
Vodafone hattım 546601*9** üzerinden aylık 180 TL ödediğim tarifemin yenilenme döneminde bugün arandım ve tarife ücretim...in 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu tutar mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca telefondaki müşteri temsilcisinin üslubu son derec
"Teşekkür ederim"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:06 civarında 0312 711 05 18 numaralı hatta...n arandım. Arayan kişi kendisini net bir isim vermeden “bir araştırma ve da
"Bu kadar hızlı ve başarılı bir çözüm olacağını düşünmemiştim. Çağrı merkezindeki arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
Oğlumun akıllı saatinde kullandığı Vodafone faturasız hattın (054***28 ** 55) kapanmaması için yapmam gereken rutin işle...m, müşteri temsilcilerinin tutarsız yönlendirmeleri yüzünden ciddi bir mağduriyete dönüştü. Son yükleme tarihi 31 Temmuz’dur. Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hatta
"Teşekkürler marka işlemi halletti"
Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri, yaklaşık 8 aydır Sivas merkezde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında ...hat kopuyor, ses gitmiyor, karşıdan ses gelmiyor ve sık sık kesintiler oluyor. Sivas merkezde, çarşının tam ortasında bile doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre için
"Teşekkürler iyi ki varsın Vodafone"
Vodafone mobil hattım için ödemekte olduğum 300 TL’lik fatura tutarımın 12 Ağustos’tan itibaren 450 TL’ye yükseleceği ta...rafıma telefonla aranarak bildirildi. Emekli bir vatandaş olarak mevcut faturamı bile zorlanarak öderken, bu kadar yüksek bir artışı karşılamam mümkün değil. Konu ile ilgili müşte
Vodafone Red Business kurumsal müşterisiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 14.15’ten itibaren müşteri temsilcisine bağlanmak... için tam 1 saat 35 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşılamadı. Hem 542 hattından hem de 542 *******00 numarasından defalarca arama ya
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
22 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından haftalık 10 GB ek... internet paketi satın alındığı iddiasıyla faturama 379 TL ek ücret yansıtı
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda taahhüdümün bittiğini ve artık cayma bedelim olmayacağını... öğrendikten sonra faturasız tarifeye geçtim. Geçişten önce özellikle cayma
Yaklaşık iki ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonumd...a SMS kısmını kullanamıyorum, sürekli “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca internet bağlantımda da ciddi sorun var; özellikle video izlerken sürekli don
26.07.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden hem kendim hem de eşim için yeni hat ve tarife başvurusu yaptık. Başvuru ...esnasında özellikle “5g Fırsat 3 Ay 50 GB Paketi 50GB, 1000dk, 1000SMS” isimli ve 174 TL olarak görünen paketi seçtik. Başvuru sonrası tarafıma gelen SMS’lerde ve eklediğim ekran g
"1 Hafta boyunca uğraştığım sorunum için Şikayetvar'a yazınca hemen arandım. Arayan müşteri danışmanı elinden geldiğince beni yeni bir faturalı tarifeye geçişimi yapmak için uğraştı. Daha avantajlı tarifeye daha uygun fiyatla geçişim yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone hattımın sonu 714 ile biten numaramda, onayım dışında faturasız ta...rifeye geçirilmem nedeniyle mağdur oldum. Eski tarifem aylık ücreti 274 TL
Vodafone hattımı Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Bu bölgedeki evimde nerede...yse hiç çekim gücü yok ve telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Ev internetim olmasa hattımı hiç kullanamayacak durumdayım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayına ait faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 600 TL fazladan olmak üzere toplam...da 1000 TL civarında geldi. Kontrol ettiğimde, çocuklarımın telefonda oynarken yanlışlıkla ücretli bir aboneliğe onay vermesi nedeniyle bu tutarın yansıtıldığını anladım. Konu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
