Check-In Yapılmış Olmasına Rağmen Uçuşa Alınmama Ve 2.940 TL Ek Bilet Bedelinin İadesi

15/11/2026 tarihinde İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na 21:40 Türk Hava Yolları uçuşum için ilk biletime de önceden check-in yapmış olmama rağmen, uçuştan yalnızca 18 dakika önce kapıya geldiğimde uçağa alınmadım ve kapının kapandığı söylendi. Buna rağmen, aynı gün 23:10 seferine havalimanındaki THY gişesinden yeniden bilet almak zorunda bırakıldım ve bu bilet için 2.940 TL ödeme yaptım.

Aynı akşam 23:10 uçuşu için kapıya baktığımda, uçuştan yaklaşık 20 dakika kala kapının hâlâ açık olduğunu ve yolcu alımının devam ettiğini, hatta uçuştan 2 dakika kala bile yolcu alındığını gördüm. Uçuş rötar yaptığında veya kapı geç açıldığında herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen, benim 21:40 uçuşunda yalnızca birkaç dakikalık farkla, üstelik check-inim yapılmış olmasına rağmen uçağa alınmamı son derece haksız buluyorum. Yolcular dakikalarla uçağa alınmazken, bizden beklememiz istendiğinde hiçbir yasal hakkımız yokmuş gibi davranılması kabul edilebilir değil.

Check-inim olmasına rağmen 21:40 uçuşuna alınmayıp, 23:10 seferine yeniden bilet almak zorunda kalmam nedeniyle ödediğim 2.940 TL’lik ikinci bilet bedelinin, ilgili kayıtlarım ve boarding passimler de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.