to read complaints and reviews, or file yours.TCL Akıllı SAAT-Media Markt-Vodafone
Media Markt dan oğlum için TCL marka akıllı saat aldık. Sonrasında Vodafone dan hat aldık. Telefonu 1 ay kadar kullandıktan sonra içinde sim kart olduğu halde sim kartı takın uyarısı almaya başladık. Fabrika ayarlarına geri dönme sim kart pin kodunu iptal etme vs. Bize söylenen her şeyi yaptıktan sonra saati firmaya geri gönderdik. Firmadan gelen raporda saatte bir şey olmadığı hatta sıkıntı olduğunu söylediler. Vodafone bayisine gittik güncelleme yaptıklarını fakat olmadığını ama sim kartın da çalıştığını beyan ettiler ve müşteri temsilcisini aramamızı söylediler. Müşteri Temsilcisini aramamızda bir sonuç vermedi. Herkes üstünden atıyor arızayı peki kim üstlenecek böyle bir durumu?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İki saat sonra tekrar konuşmak içi sözleştik günler oldu hala kimseden dönüş yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
