Taşınma Sonrası Haksız Vodafone Faturaları Ve İcra Takibi

Vodafone kurumsal mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a taşıyarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra tarafıma toplam dört adet fatura kesilmiş ve yaklaşık altı aydır hâlâ borç çıkarmaya devam edilmiştir. Haksız yere çıkarılan bu borçlar nedeniyle bugün adıma icra takibi başlatıldığına dair tebligat ulaştı.

Yaklaşık 80,5 TL tutarında görünen bu borçla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telesekreter menüsünü geçemediğim için hiçbir canlı temsilciyle görüşemedim. Vodafone bayilerine gittiğimde ise kurumsal hatlarla ilgili yetkilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu nedenle sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum.

Tarafıma ait 5420****63 numaralı kurumsal hatta ve 2753285311801 barkod numaralı kayıtla ilişkili görünen, hattım taşındıktan sonra kesilen tüm faturaların iptal edilmesini, başlatılmış olan yasal/ icra takibinin derhal durdurulup tamamen iptal edilmesini ve varsa aboneliğimin sistemlerinizde sonlandırılmasını talep ediyorum. Haksız yere icraya verilmiş olmam nedeniyle dosyanın kapatıldığına ve adıma herhangi bir borç kalmadığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.