to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a taşıyarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra tarafıma toplam dört adet fatura kesilmiş ve yaklaşık altı aydır hâlâ borç çıkarmaya devam edilmiştir. Haksız yere çıkarılan bu borçlar nedeniyle bugün adıma icra takibi başlatıldığına dair tebligat ulaştı.
Yaklaşık 80,5 TL tutarında görünen bu borçla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telesekreter menüsünü geçemediğim için hiçbir canlı temsilciyle görüşemedim. Vodafone bayilerine gittiğimde ise kurumsal hatlarla ilgili yetkilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Bu nedenle sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum.
Tarafıma ait 5420****63 numaralı kurumsal hatta ve 2753285311801 barkod numaralı kayıtla ilişkili görünen, hattım taşındıktan sonra kesilen tüm faturaların iptal edilmesini, başlatılmış olan yasal/ icra takibinin derhal durdurulup tamamen iptal edilmesini ve varsa aboneliğimin sistemlerinizde sonlandırılmasını talep ediyorum. Haksız yere icraya verilmiş olmam nedeniyle dosyanın kapatıldığına ve adıma herhangi bir borç kalmadığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Bir süre önce ailece yaklaşık beş hattımızı Vodafone’a taşıdık. Yaklaşık 15 günlük kullanım sonunda yaşadığımız iletişim problemleri nedeniyle memnun kalmadık ve tüm hatlarımızı mart ayında Türk Telekom’a taşıdık. Buna rağmen Vodafone, Türk Telekom’a geçişimizden sonra da hattı kapatmadı ve ağustos ...
Vodafone hattımı Kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş sürecinde hattımın 1–2 gün daha açık kalmış olabileceği söylendi; ancak yeni hattım a...
Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemenin ardından yaklaşık 4 aydır başka operatöre geçmiş olmama rağmen sistemde hâlâ borcum varmış gibi görünmekte ve 160 TL civarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığı söylenm...
Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı başında Türkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bitene kadar olan tüm faturalarımı ödedim ve en son 316 TL’lik faturamı da ödeyerek Vodafone ile ilişkimi kestim. Buna rağmen Aralık ayı için biri 676 TL, diğeri 43 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha gönderil...
Yıllardır Vodafone abonesiydim, hattımı iptal ettirip başka operatöre (Türk Telekom) taşıdım. Hattımı taşımadan önce otomatik ödeme talimatı bulunan h...
Yorumlar