Fujitsu Klimam Soğutmuyor, Servis Dönüşü Yok

Fujitsu marka split klimamız yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Geçen perşembe akşamı yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdık ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve gelen bir servis de olmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ne randevu bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Sıcak havalarda klimasız kaldığımız için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz, geceleri sıcaktan uyuyamıyoruz.

Arıza kaydımıza bir an önce dönüş yapılarak yetkili servisin yönlendirilmesini, klimanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.