to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı kısa süre önce online işlemle başka operatörden Vodafone faturasız hat taşıdım. Taşıma işlemini de özellikle kampanyalı 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi kapsamında yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra Vodafone uygulamasına girdiğimde bu paketin hiç görünmediğini gördüm.
Uygulamada yalnızca diğer, daha pahalı kolay paketler çıkıyor; benim geçiş yapmama sebep olan 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketi hiçbir şekilde görünmüyor ve tanımlanmıyor. Şu ana kadar 6–7 farklı çağrı merkezi temsilcisine bağlandım, her seferinde durumu anlatmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi ve net bir bilgi vermedi. Bu nedenle ciddi anlamda mağdur edildim ve sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Ben hattımı özellikle bu kampanya için taşıdım, şu anda ise paketsiz kaldığım için diğer pahalı paketleri almak zorunda bırakılıyorum. Eğer bu sorun çözülmezse hattımı tekrar başka operatöre taşımak zorunda kalacağım; ancak yasal 90 gün süresi sebebiyle bu süreçte de mağdur oluyorum ve yanıltıcı/sistemsel hataların bedelini ben ödemek istemiyorum.
Kendi adıma kayıtlı 0552**56060 numaralı Vodafone hattım için, taşıma sırasında taahhüt edilen 175 TL Hoş Geldin 25 GB paketinin derhal tanımlanmasını ve bu süreçte tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketini 1 ay boyunca kullandım. Süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak şu anda bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paket...
Vodafone hattımı 06.12.2025 tarihinde faturalıdan kontörlü hatta geçirdim. Geçiş yaptığımda tarafıma “Hoş geldin 25 GB 175 TL” isimli paketin tanımlanabileceği, bu paketi 3 ay boyunca kullanma hakkım olduğu söylendi. Paketi bir kez satın aldım ve kullandım, ancak ikinci kez almak için Vodafone Kolay...
Vodafone faturasız hatta başka bir operatörden geçiş yaptım ve 'Hoş Geldin 25 GB' paketini 175 TL ve 3 ay sabit fiyat sözüyle aldım. Hat taşıma ve paket tanımlama işlemleri sorunsuz şekilde tamamlandı, ilk ay paketimi kullanıyorum. Paketim bitmeye yaklaştığında Vodafone Yanımda uygulamasından paket...
Vodafone faturasız hattım için 26.10.2025 tarihinde Hoş Geldin 25 GB Kolay Paket’e geçtim. Bu kampanyanın bana ayda 1 kere olmak üzere, 90 gün içinde toplam 3 kez kullanım hakkı verdiği taahhüt edildi. Ancak şu an paketi tekrar almak istediğimde, “kolay paketlerde tanımlı değil” uyarısı nedeniyle pa...
Yorumlar