to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Kasım ayında taahhüdüm sona erdi ve bana uygun bir tarife sunulmadı. Bu nedenle faturamda ciddi bir artış yaşadım. Son olarak ek paket almama rağmen 356 TL ödedim, şu an ise faturam 670 TL olarak gözüküyor.
Taahhüt bitiminden sonra birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana indirimli veya makul bir tarife sunulmadı. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcilerinin üslubu da oldukça kırıcı ve saygısızdı; çağrılarım sonlandırıldı ve “Hattınızı taşıyacaksanız taşıyın” şeklinde ifadeler kullanıldı. Ayrıca, çalışma arkadaşımın aynı operatörde yeni müşteri olarak çok daha avantajlı bir tarifeden yararlanabildiğini gördüm. 25 yıllık müşteri olmama rağmen benzer haklardan faydalanamamak beni mağdur etti.
0535*****17 numaralı hattımı İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Son bir haftadır Vodafone’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunum çözülmezse hattımı taşımayı düşünüyorum.
Tarafıma da yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden birinin tanımlanmasını, müşteri hizmetleri personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Eylül 2025’te taahhüt sürem dolduğunda, eski ödediğim 147 TL’lik paketin yerine, benzer bile olmayan bir tarife için 550 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Taahhüt yenilemek ve sadık müşteri olarak uygun bir teklif almak istedim. Müşter...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.122 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.469 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.107 
Faturalı Tarifeler 16.315 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.382 
Kampanya 5.300 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.516 
Mobil Ödeme 11.666 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.143 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.850 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.439 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.686 
Tarife Değişikliği 15.291 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.887 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar